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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지않으시다고 합ㄴ다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대구 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 느리시고, 게임(아이온) 실행시 화면깨짐 증상 및 멈춘다고 하십니다. os재설치 해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.2009.07.07 동일증상으로 파워 유상교체된부분 확인됨,유상처리됨안내,비용관련협의후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자꾸 다운이 되며
특히 내컴퓨터에 들어가면 최소한 2번 중에 1번은 다운이 됩니다
인터넷 도중이거나 컴퓨터를 쓰고 있으면 다운이 자주 되어서
한번 할때 여러번 다운이 됩니다 |
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홈페이지 |
경북 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시스템 에러로 부팅이 안됩니다.
컴퓨터 전체 포멧을 했으면 좋겠습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅하고 나서 소음이 심하고 삑삑삑하는 소리가 계속 반복적으로 납니다.
먼지제거해봤지만 소용없네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 월드오브워크래프트(와우) 실행 중 불규칙적으로 빈번하게 컴퓨터가 완전 다운되는 현상이 발생되고 있습니다. 이것이 메모리나 메인보드 혹은 비디오 카드의 문제인지 알고싶습니다. 또 평일 저녁시간에도 출장방문이 가능하신지 알고싶습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 집에 컴이 두대가 있고 공유기로 인터넷을 쓰는 중입니다 작년에 구입한 피씨 인터넷이 자꾸 근김니다 다른한대는 잘 돌아가구요 새로산 피씨가 자꾸 끈겨서 너무 불편합니다 인터넷 기사를 불러봤는데 인터넷선이 문제라기보단 컴퓨터 자체에 문제가 있다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 조금 하다가 파란화면 뜨더니 컴퓨터가 재부팅됩니다.
09년 7월에 구입했는데 10년 1월에 증상이 나타나서 안쓰고 있다가 A/S 신청합니다. |
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가맹점 |
강원 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창만 키면 자꾸 에러 뜨면서 인터넷창이 꺼져요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 설치때문에 KT기사님이 방문하셔서 윈도우 너무 느려서 재설치하라고 했다고 함.
윈도우재설치비용 출장비포함 40,000원 말씀 드림...;; |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 Reboot and select proper Boot device... 오류가 발생함. 윈도우CD부분 확인해보라고 안내하고, 내부적으로 선 확인해보라고 안내함. 소프트웨어적인 문제인경우 비용발생할수있는부분에대해 안내함. 기사분 선정되시는대로 최대한빠른 연락 부탁드립니다. - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 컴퓨터가 자주 다운이 됩니다.
특히 컴퓨터키고 윈도우로고뜨고 로딩할때
자주 다운됩니다.
제가 보기엔 하드디스크에 문제가 있는거 같습니다.
자꾸 딸칵 소리가 나고
소음이 좀 심합니다.
잘부탁바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 열도 높고 탄냄새도 나셨다고 합니다. 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불, 30~40분 꺼두면 부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 느려지고 소리가 안들려 확인을 해보니 사운드카드가 안깔려 있다고 되어있습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os기사님 요청부탁드려요 바로 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
