A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 해드셋을 사용시 전면은 마이크나 듣는 부분이 안되시고 후면은 마이크만 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 cd넣으라는 메세지확인됨,윈도우재설치어렵다고함,유상처리됨안내,당일방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	경남	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 카트리지 인식점검 요망 및 충전부탁합니다. 충전가격 블랙8,800 컬러11,000원 안내했고, 카트리지 교체시 기사님꼐 문의하라고 안내함. hp 오피스젯J3608 복합기유저- 사용잉크 CC660AA(NO702)검정,C9352AA,NO22(칼라) 참조하시고 교체잉크준비 도움되실듯...	가맹점	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨,사용중 본체에서 연기화면됨,타는냄새도남,	고객센터	인천	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 삐삐 소리도 나시고 동영상 플레이시에도 스피커 자체에 소리가 이상하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크를 인식하지 못합니다. 하드디스크나 혹은 메인보드의 교체가 필요하지만 메인보드는 예비품을 가지고 있습니다. 와서 증세확인을 요합니다.	홈페이지	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켰면 스파크확인되며 자택전원모두차단됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경북	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지시고 그이후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc자료, 백업요청, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] usb인식 불가, 알수없는 장치 장치라고 뜸.	홈페이지	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 재부팅 여러번 하셨고, 현재는 멀티부팅 메뉴나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 접수자분 아버님댁이신데 부팅이 안된다고 하심. 윈도우문제같다고 하심. 방문전 핸드폰번호(접수자분)로 연락주시고 시간비용상담후 진행바랍니다.~	고객센터	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 재부팅 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] - 전원 무감 혹은 부팅되다가 꺼짐 - 신우컴 처리 예정	가맹점	인천	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐증상	고객센터	경북	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, pc재부팅 반복되시고, 연결케이블 재장착시, 사용가능하시나, 다중프로그램 실행시 pc다운, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	제주	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 포스팅자체가 안됨. 전원넣을시 비프음도 없음. 램탈부착하면 1회됬다가 다시 안됨. 예전2회AS내역보면 동증상은 아니지만 게속 보드쪽문제가 있으셨음. 정밀점검 부탁드리며 보드문제로 보이나 혹 모르니 다른부품도 테스트부탁드리며, 보드문제일시 판매사에서도 보드테스트후 발송드리겠다고 하심. 고객님께 최종출고전 다시한번 점검부탁하심. 게속된 불량으로 고객님 불만있다고 하심. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	부산	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨,스티커미부착,화면무감,부품탈부착어렵다고함,속도느린증상도 있다고함,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-04-12	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어제 윈도우 바탕화면까지 뜨고 멈취버리는 바람에 강제종료를 시켰는데 그 후로 바탕화면 뜨고 꺼져버리는 증상이 2회정도 발생됨. 놔두었다가 다시 켰더니 화면 아예 무감이며 진행되는듯 하다가 전원 나감. (재부팅 되는 증상은 없음)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작 등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 오늘 미리 연락하여 주십시요. 출장은 내일 원하십니다.	고객센터	경기	2010-04-12	[A/S처리완료]

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