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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽에서 소음이 심하시다고 하십니다. 통화 후 방문 부탁드려요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
상세설명 초기불량// pc수령후 사용하시는데, 여러번 pc꺼짐 증상있다가, 계속적으로 발생. 스팩상 파워 부족. 500w로 변경하여 출고됩니다. 수령후 현장 진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리 출력 안됨. 다른 수리 업체로부터 메인보드 장애라는 안내를 받았다고 함.
집전화로 미리 연락드려 방문시간 안내부탁 드립니다.
하드웨어 장애가 아닐경우 출장비 청구된다고 안내함. - 임광현 |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 파워부분에서 지직 소리가 나신후 전원꺼지심 그이후 몇번켜보시니 퍽 소리도 나셨다고함 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경북 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1년이상으로 비보험접수함,포스팅화면에서 멈춤,os재설치어려움.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
대구 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량, 당일 윈도우설치중 블루스크린확인됨,바이오스업그레이드받음,하드쪽문제인거 같다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅및 설치불, 치명적인 오류메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2시간에서3시간 사용시 재부팅되시는증상이있습니다. 윈도우를 재설치해보셨는데 마찬가지 증상이 발생합니다.
점검부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버튼 고장, 누르셔도 들어가는 느낌이 없다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상확인됨.이전에 메인보드만 교체받았다고함(3개의 부품 교체안내받았으나 m/b 고장으로 해당 부품만 교체했다 안내받았다고함),a/s받고 일주일후 증상재발생되었다며 사용상 불편으로 인하여 꼼꼼한 점검요청합니다,비용관련된 부분은 해당 기사분과 협의하시라안내함,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
대전 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 잘 안되고.. 렉이 걸리신다고 하심. |
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가맹점 |
대구 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트워크 문제 입니다. 고시원인데 공유기에서 24포트 허브 3개를 거쳐 각 방으로 배분 됩니다. 처음에는 단순 단자 불량 정도 였는데 선을 이리저리 바꾸어 끼우면서 허브에 공유기 라인 2개가 동시에 접속도 된듯하구요.(아이피충돌) 선을 만지시다 일이 커져 버렸습니다. 네트워크 쪽에 실력 있으신 기사님 모십니다. ^^ |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 / 전면에 usb를 꽂으시면 전원이 계속 꺼짐증상이 발생 되신다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치후 서비스펙3 를 설치하시고 켜놓으신 다시 사용하려고하니 부팅불 다시 설치를 해보시려해도 cd인식불-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅불 입력신호무라고 함 탈부착을 해보셔도 동일하다고하심/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서타는냄새남,부팅불,화면무감.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매 제품 10대중 현재 이 한대에서 전원무감 증상이며 파워 뒤에 0,- 버튼 확인을 해보았으며
다른 전원 콘센트에도 연결을 다 해본 상태입니다.
빠른 방문 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창을 몇개 켜놓으시거나 프린터출력을 하려할때 주로 다운증상이 많으며 그냥사용할때도 다운증상이 있다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-29 |
[A/S처리완료] |
