 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 업데이트후 포스팅화면에서 다운증상
CMOS 진입도 안되며 넘버락키을 눌러도 반응이 없음
자세한 과금안내부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
|
가맹점 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 문제 있다고 하십니다. 고객님과 통화후, 진행부탁드립니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새제품. 전원 불만들어오며 화면 안켜짐. 본체 선출고하여 진행해주세요.
퀵출고된 건으로 고객 불만이 생길수 있으니 최대한 빠른 진행 부탁 드립니다.
서비스로 HP USB 4GB 제공. 선출고될 제품과 같이 나가니 고객분께 전달해주세요~ |
|
가맹점 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 잘못하여 인터넷드라이버지운것같다하심. 재설치하줄모르심. 방문전비용상담후진행부탁드립니다~ |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// disk boot fail 메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메시져등의 연결은 되는데 인터넷익스플로어만 안열리신다 하심. 소프트웨어문제일수있음을 안내드림. 윈도문제일시 포맷요청하심. 방문전 비용상담후 진행부탁드립니다~ |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되어 인터넷기사님부르셨는데 내장랜카드쪽 문제라고 하셨다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부가 탄것같다고 하십니다. 전원불, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 부팅후 인터넷창만 열면 바로창닫히심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에 오류가 있는듯하며 사용중 꺼지는 증상 발생됨. - 만료고객 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
충북 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상이 계속되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드리겠습니다. 주소변경:노 공릉동 714번지 삼익@ 402동 1007호 연락처 동일하세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 삐~소리가 나신다 하심. 다른 스피커3개를 바꾸어보아도 동일. 이어폰을끼면 삐소리가 없다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc사용중 다운증상, 인터넷중 다운되거나, 켜놓고 아무것도 실행안하셔도 다운증상 나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 안되고 파란색 화면 나옵니다. - 만료고객. 출장비용및 a/s비용 전액과금안내함 // 빠른연락 부탁 드립니다
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
울산 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 안전모드 나오신다고 하심.-만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-03-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 구입할 때부터 모든 폴더나 인터넷창을 열때 시간이 꽤 걸리던데 시간이 없어서 a/s를 받지 못하다가 너무 답답해서 안되겠더라구요
혹시나해서 인터넷a/s를 받았었는데 인터넷은 전혀 문제되지않고 피시를 전체를 포맷시켰보라고 하시던데 사용하고 있는 툴이 많고 거진 그래피 툴이라 어렵게 깔았던것이라 그건 또 엄두가 나지 않습니다. 출장a/s전에 원격조정으로 한번 컴퓨터를 봐주셨으면합니다. |
|
가맹점 |
서울 |
2010-03-26 |
[A/S처리완료] |
