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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 인식안됨.유상처리됨,오후4시이후 방문요청합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원끄시면, 꺼진뒤 바로 켜진다고 하십니다. 강제종료 외에는 끌수가 없는상태라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐후 전원무감이시라고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 부팅중 블루스크린 나온뒤 꺼진다고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자료복구문의및요청함,유상처리됨안내,방문전 복구가능여부및비용관련통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면 무감이시라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치건. 비용은 컴넷정세일사장님 콜포인트로 지급하시기로 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷중 오류보고 나오며 닫히시고, 게임실행도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 판매사에서 일단 과금안내 하였으나 출장전 다시한번 만료에 따른 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽이 깨지는 증상입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추는증상확인됨,마우스커서가 없어졌다 한참후 확인되거나 아예 확인안되는경우도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.이전a/s참고후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원무감이시라고 합니다./ 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 부팅 안될때도 있고 될때도 있고 포멧하면 몇일 사용 가능하다가 사용 5분정도 되면 블루스크린 뜨는 경우가 계속적으로 반복됨. 상담 미리 부탁드리며 빠른 진행 요청함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우진입후, pc다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 전원꺼짐 증상, 파워서플라이쪽에서 타는냄새 나셨다고 합니다. 지금도 전원은 들어오나 꺼진다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷만 하시면 창이 닫히시며, 컴퓨터 처음받을때부터 본체 전원끌때 안꺼지고 윈도상태에서 다운된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버만 깔면 모니터가 소리는 나오는데 화면에 무수히 많은 선들과,점들과; 그리고 모니터가 나가요..
드라이버를 삭제하고 설치해도 완료는 되지만 완벽하게 설치도 안되구요 ..오류가 발생했다고 뜨고 첨엔 이러지 않았는데 언제부턴가 계속 이래요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님본체 어제 받으셨는데 인터넷기사님이오셔셔 인터넷설치하려하니 내장랜포트쪽문제인거 같다고 하심. 윈도우는 고객님께서 직접 설치하셨다고 하심. 또한, 전원을 끄면 매우 늦게 꺼진다고하심. 일단 고객님사용가능하도록 외잔랜카드한게 꼽아놓고 가신다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 다운되거나 블루스크린발생및 화면깨짐증상. os재설치해보아도 동일증상. 근처 센타내방결과 글픽카드 불량이라고하셨다 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
