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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 현재 윈도우 진입시 블루스크린 증상이 발생한다고함.
윈도우 재설치를 하여도 동일하며(4번정도했다고함)
12일 월요일 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상입니다. 메모리와 그래픽 카드 탈부착해보았으며 키보드 마우스에도 전원이 안들어온다고합니다.
마우스는 USB 타입입니다. 월요일 빠른 방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 화면출력이 않되신다고하십니다. 전PC 그래픽 카드 교체해서 연결시 화면 출력되신다고 하시네요 그래픽 카드 불량 예상됩니다. 확인후 스케줄 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 어제 수령후 연결하셨을땐 화면출력 되셨는데, 오늘켜시니, 화면무감 이라고 하십니다. 연결케이블 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드 작동이 되질 않으시다고 합니다 작동무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
ht |
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고객센터 |
전북 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga에서 발열이심하고 잘 되다가 한시간 가량 켜두면 화면이 나가며 노시그널 상태가 됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 깨짐, 설치 원함 -> 금액은 40,000원 말씀 드림(출장비포함) |
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가맹점 |
경기 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
ht |
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고객센터 |
충북 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시고 불이 잠깐 들어오시고 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
ht |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc다운증상 나오셨고, 이후 윈도우 로고에서 진행 안되심, os재설치후 윈도우부팅가능하나, 그래픽카드 드라이버 설치하시면 다시 로고에서 진행안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷연결안됨 //방문시 본사로 꼭 전화주세요 1544-9877 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워불량 다운증상있다고 하십니다 확인후 스케줄 부탁드려요' 주문은 6월달 고객님이셔서 판매일자 수정해주셔야 하세요
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가맹점 |
부산 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd를 윈도우 상에서 열림 닫힘 누르니 블루스크린. 대중없이 랜덤하게 발생. 최근 2번은 종료중 블루스크린 나오고 굉장히 불편하시다고 함. - 이전에 기사님께 os설치받음(미기재함.) |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 피파온라인2란게임을하는데 게임을 하면팅깁니다 그래픽카드 최신버젼으로 다시깔앗는데도 그럽니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생 하시고 윈도우 설치도 안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
ht |
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고객센터 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐증상 심하다고 함. 판매처에 스샷으로 불량내용 찍어보내니 vga불량 같다고 안내했다합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 희망 오늘 퀵으로 받으실 고객님이십니다 확인 상담후 스케줄 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-04-10 |
[A/S처리완료] |
