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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 안되는 경우가 많아 포멧을 계속 하다가 업체에 맣겼는데 하드 불량 있다는 안내를 받음. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 구입하셨는데, 접수pc는 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 최근 2주동안 사용을 안하셨는데 그전에는 전원들어왔었다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 전원 스위치를 꾹 누르셔야만 전원이 들어오신다고합니다.-센터 접수요청건- |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,윈도우설치차 수리점방문하였는데 부팅불확인,수리점에서 다른cpu장착시 정상부팅확인되었다고함, 스케줄먼저확인부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ (아바) 이부분에 게임시에는 걔짐 증상이 없으셨으나 (씰 온라인) RPG게임시 2~3분 정도 게임시 그래픽 깨짐증상이시고 드라이버 재설치도 해보셨다고함- H/W 이상시 무상처리 S/W 및 주변기기 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and select proper Boot device오류 메세지 나온다고 하십니다. 바이오스상에 하드디스크 안보인다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내.인터넷접속후 모든 사이트 로그인이 안된다고함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 나오시고, 재부팅이 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 받을당시와 비슷하다고하십니다. 부팅중 다운 되시는 증상도 있으시고 재부팅을 하셔야만 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전남 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입후 인터넷클릭시 속도느려 인터넷접속이 안된다고함,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 "다음파일이 없거나 손상되어 windows를 시작할수없습니다" 라고 나오네요 처음화면에서 r을 누르시오라고 하네요 그 다음 반응이 없어요 |
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홈페이지 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 블루스크린확인됨, 디스크 데미지확인되어 재부팅메세지확인됨,(000000ed) .유상처리됨안내,방문전 전화먼저부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 느려지시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. (프로그램 점검 안내했으나 일단 접수를 먼저 넣어달라고함)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전 접수시 잘 된다고 취소하셨는데 현재는 켜지고 1~2시간정도 사용되다가 꺼진다고 함. - 판매처 접수. 출장전 픽업 및 과금되실수 있는 내용 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
강원 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 플라스틱 패널부분이 파손되었다고 합니다.
케이스 전면부만 선출고 요청후 교체 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온시 끊김이 생긴다고 하십니다. 않그러셨는데 얼마전부터 증상이 나오신다고 하시네요 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
광주 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면 출력이 되질 않으시다고함 그래픽 펜이 잘 돌지 않으시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 불루스크린이 발생하시고 프로그램 점검 안해보시고 본체먼지 청소만 해보셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 위치변경후 새모니터로 연결하였는데 연결이 잘안되어 모니터기사통하여 a/s받았다고함,본체쪽에 문제가 생겼으며 현재 증상 화면이 파랗게 확인됨(증상은 정확히 확인불가함.실사용자가 아니라고함).유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 디스플레이어가 응답이 중지되고 복구됨,드라이버재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전 전화먼저요청합니다, |
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고객센터 |
울산 |
2010-05-03 |
[A/S처리완료] |
