A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] usb인식안됨.다른usb연결시에도 동일함, 드라이버재설치함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	광주	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] ODD 열고닫히기는 되는데, CD인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] HDD인식 불량 및 화면 부팅 불량으로 방문요청- 비트정보로 이관 부탁드립니다.	가맹점	부산	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시고 여러번 재부팅을 하셔야 부팅되심 포맷을 해보셔도 얼마 못가신다고 하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅파일, 손상메세지 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 1-1 전원안켜짐. 본체픽업하여 판매처로 발송바랍니다.	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 아이콘이 클릭이 잘 되질 않으시다고 합니다. pc점검 원하심,/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	제주	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,모니터정상,램,그래픽탈부착함, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치불가. 윈도우로 부팅중... 메세지 뜨다가 더이상 진행 안된다고 함. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 하드애러라고 뜨신다고 합니다. /비보험 비용 과금 안내해드림. 스티커는 있으시나 1년이 지나셨다고하심	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨더 작동중 전압기가 나가서 다시 작동시 불능	홈페이지	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원 켜시면, 1초가량 켜졌다 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 hdmi로 hdtv연결했는데 신오없음 나오신다고 하심. 주파수 해상도등 단계별로 마추어보았으나 안된다고 하심. 일단 기사님과 혹빠뜨린부분있는지 상담원하시며, 고객님과실이거나 소프트웨어문제일경우 출장비 과금되심을안내드림.	고객센터	경기	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용시 화면이 깨져서 사용 되신다고 합니다, 듀얼 모니터를 사용하시는데 한쪽 부분에서만 확인되심 케이블 서료 교체해보시면 교체부분에서 확인되심S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원이 들어오신고 끄시고 다시 켜보시니 전원이 전혀 들어오지 않으시다고함 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,판매점 조지훈님 접수건-블루스크린증상확인됨(램1개와 램슬롯4곳중에서 3곳).램,메인보드 선출고해주신다고함,목요일 오전중 방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅시 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 pc점검을 못하신다고함 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다운증상 발생. 본체 교환 받으셨으나 동일하다고 함. 출고전 만 1일간 테스팅 하였으나 증상 없었음. 주변 환경등 체크를 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 파란화면뜨면서 재부팅됨.먼지제거및재설치함, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.내일방문요청합니다,	고객센터	부산	2010-03-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc부팅불, 본체내부, 팬작동 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-15	[A/S처리완료]

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