A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원무감증상입니다. 멀티탭등을 확인하여 봤으며 키보드 마우스등엔 전혀 불이 안들어오며 전원 무감 증상입니다 빠른 방문 부탁 드립니다. 본체 파워의 0.- 버튼도 확인하였습니다 - 오마이피씨 상담원 조지훈 -	가맹점	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 usb연결시, pc전원 꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 윈도우 cd를 넣으셔도 cd부팅도 안되신다고 합니다.S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청, 화면무감, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어떤 게임이든 실행시 바로 그래픽깨짐,윈도우재설치및드라이버최신버전으로 설치해봤다고함,유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 화면이 많이 느리시고 파일을 열어보셔도 파일이 잘 열리질 않으시다고 합니다. 프로그램 점검은 안해보셨다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부 cpu팬에서 소음심하시고, 게임이나 인터넷실행시, 그래픽카드 갈리는듯한 소음들린다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 화면무감이시라고 합니다. 사운드도 안나오신고함./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 외장그래픽카드 인식불, 온보드로 인식, 작년 a/s받으셨을때와 동일하여, 메인보드 고장 의심된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴이 안켜져요 부팅이 안됌	홈페이지	부산	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안되 인터넷기사님 부르셨는데 내장랜카드문제라고 하셨다 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터킬때, 삐삐삐-하면서 소리가 나다가요 켜지긴 켜지는데.. 화면이 깨져 있어요. 인터넷을 켜도 경고 표시가 나면서 꺼져버리구요.	홈페이지	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[BenQ] 지난주에 구입한 제품인데 10~11시 방향에 불량화소가 한개 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. [대체모니터 O] [대원 AS센터 입고]	고객센터	경남	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 해보셨고, 그래픽카드로 연결시화면무감, 온보드vga로 연결시 화면나오셨으나, 현재는 그것도 안나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 인터넷 속도가 많이 느리시다고합니다.(인터넷 기사분이 속도체크이상무) 복원을 해보셔도 동일하다고하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// os설치 및 드라이버 설치후, 재부팅시, 화면출력 안됨, 지원되지않는모드 라고 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충북	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음수령후 인터넷사용속도느림.os재설치후 정상적으로 사용되었다고함, 부팅중 멈춤는증상확인.블루스크린증상확인됨,(서드 하드디스크에러).현재는 전원불,케이블모두확인함,전체적으로 점검및조치요청함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	울산	2010-03-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드로 부팅이 나옴. 안전모드로는 부팅가능. 윈도우 설치 안내하였으나 자가조치 불가하다고 함. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-03-29	[A/S처리완료]

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