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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기 불량입니다.
전원무감 증상입니다.
파워에 - 0 버튼 확인과 멀티탭등은 확인하였음 빠른방문 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
부산 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 요청하십니다 os부분 점검 요청/비보험 비용 과금 안내해드림. 스티커는 있으니사 만료 되셨다고하심 |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원을 부팅시에 소음이 심하게 나시고 점점 줄어드나 또 사용중 소음이 웅~ 하는 소리가 들리신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 시작시 본체에서 소음이 심하게 납니다.
파워 또는 하드 문제 인것 같습니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 윈도우상에서 전원버튼 누를시 off가 안되며
재부팅이 된다고함
설치한 윈도우에 문제가 있나싶어 다른cd로 설치해보셧다고함
다른 cd로 윈도우설치시에도 동일증상이며 최대한 빠른방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면usb인식이 안된다고 하심. 부품문제일시에는 선출고해주신다고 하십니다. 선출고요청시 전산변경해야하므로 본사로연라부탁드립니다. 고객님께서 자녀분 교육강의때문에 픽업은 하지말아주시고 되도록 현장에서 조치 부탁드린다고 하셨다고 하십니다. 현장에서 점검가능하신부분까지만 해주십사 하심. 전면베젤이나 메인보드쪽으로 점검부탁드린다고 하십니다. -판매처(임광현님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 화면무감이시라고 합니다 pc점검 요청 원하십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB단자에 기기 연결시
시스템이 다운 된다고 합니다.
윈도우 및 드라이버 재설치는 고객이 직접 해보았으며,
윈도우 재설치후에도 증상이 완화 되지 않는다고 하여
AS 접수 합니다.
빠른 조치 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 주한진 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐,유상처리됨안내, 오후6시30분이후 방문요청합니다,비용및스케줄 협의후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 실행하고 약 30분정도 있으면 전원이 꺼지는증사이며
해당증상은 현재 위 시간에 맞춰 빈번하게 발생된다고 합니다.
최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이안들어오심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도7에서 xp로 새로 설치후 부팅시 포스팅화면에서 안넘어간다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 시간소요됐으며 본체소음도 확인됨,현재 전원불,케이블모두확인함,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경북 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상. 본체에 전원은 들어옴. 키보드에도 불 들어옴. - 만료고객. 출장비용 및 as전체 비용 과금 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 교체 문의 하십니다. /비보험고객 통화시 비용과 시간 먼저 협의 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임이용시 그래픽이 자주 깨집니다..
그래픽드라이버도 최신이고 다시설치도 해봤으며, 다이렉트 문제도 아니고..
사양문제도 아닙니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 요청 원하십니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 불량 건입니다.
케이스 전면부를 살짝 유격을 두고 해야 전원버튼이 이상없이 작동을 하며 전면부를 장착후하면
전원버튼이 안될때가 많다고합니다. 케이스 또는 전면부 선출로 처리 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-03-17 |
[A/S처리완료] |
