A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 멈춤증상 및, 부팅도 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다.부팅불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu팬안돌아감,유상처리됨안내,비용통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충남	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되셨는데 다운되시더니 부팅자체 않되신다고 하십니다 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 윈도우까지 잘되시는데 키보드에서 1,q,a,z만 누르면 인터넷창이 열리고 맘대로 작동되신다하심. 해당키보드를 다른본체연결시에도 동증상발생. 키보드불량판단하여 새키보드로 교체했는데도 동증상; os포맷해보셨으나 잠깐괜찮다고 동증상 발생하신다고하심. 주로사용하시는 프로그램이나 사이트에서 오는 악성코드웨어등 점검필요. -판매처(최원준님)접수.	고객센터	광주	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용하시는데 매일 바이러스가발견됬으니 치료해라 하면 결제해라 등 악성코드가 뜨신다고하심. 전화상으론 매우 연세가 있어보이시며 해당부분은 소프트웨문제임을 상세히 설명드림. 방문전 비용상담후 진행바랍니다~	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼졌다 켜졌다를 반복 하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 처음받으시고 윈도설치하려고 시디롬버튼눌러도 시디롬이 안나오신다고하심.	고객센터	대전	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원이 계속 꺼지는 증상이 발생되신다고 합니다 -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,스티커미부착됨,거의1년동안 pc사용안했다고함,화면무감증상,부품탈부착어려움,방문전 전화먼저요청합니다,	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 모래시계가 계속 나오셔서 사용이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대전	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면이 자꾸 꺼짐증상이 있으시고 처음 오실때부터 사운드도 잘 안되셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다 드라이버 설치를 해보시려 했으나못하시겠다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅직후 컴퓨터 다운	가맹점	전남	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터]   010 9374 3245 연락처 이번호도 통화 가능하시다고하십니다 증상은 그림자가 생기는 현상 처음 As이력과 동일하시면서 더 심해지셨다고 하시는데요 그때 그래픽교체를 해드렸으나 일주일정도 이후 동일 증상이라고하시고요 이번에 그래픽외 부품을 좀더 체크부탁드리겠습니다.	가맹점	서울	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다.	고객센터	충남	2010-07-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램,글픽 탈부착은 할줄 모르신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-07-21	[A/S처리완료]

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