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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 외부 케이스가 꺠졌다고하시나 정확한 부분 확인불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 -인후센타접수. |
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고객센터 |
전북 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 원하신다고 하십니다. 비용 과금 부분안내해드렸습니다. 만료고객 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후 1분정도 지나면 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 꺼진다고합니다.
사용중에 전원이 나가며 수리로 이런증상이
계속 반복이 된다고합니다.
접촉불등 의심을 해봐야하며 최대한 빠른연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 사용중에 점이 생기시고 다운되신후에 재부팅이 되신다고 합니다.-
S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,유상처리됨안내,파워소지후 방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원스위치를 꾹 누르셔야만 겨우 전원이 들어오신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장형그래픽카드 인식안됨, 게임접속이 잘안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP523] [S/N : PDS5900219001] [하나비젼택 입고] A/S 받은 제품을 받았으나 동일한 증상이 나타난다고 함. 외부기기와 연결했을 때 입력 신호가 인식 되다 안되다 한다고 함. 이러한 증상이 계속 나타나는 것은 아니고 나타났다 안나타났다 한다고 함. 다른 노트북을 연결해 보아도 RGB 케이블을 교체해 보아도 마찬가지라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. * 재입고건이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [하나비젼택 입고] 모니터 양 모서리에 습기가 차는 것 같은 현상이 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * PC방용 대체 모니터 요청 주셨습니다. 강성 클레임 고객이므로 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 됬다 안됬다 하신다고하심. 하드디스크 케이블쪽이 좀 느슨한것같다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식불, 안전모드 진입안되시고, os재설치도 안된다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상입니다. 모니터는 다른 본체와 연결시 정상작동 한다고합니다.
업무용이다 보니 빠른 방문 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
전북 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 : 서울 영등포구 대림1동 893-78번지 3층 010-4140-3629 부팅시 화면 출력 않되신다고 하십니다 스티커 분실 되셨고요 오늘 발송해드리고 이력 남겼습니다 확인 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 O] [액션LCD 입고] 강화유리 재장착 요청 주심. 현장 처리가 아닌 입고해서 진행해 달라고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 강화유리 관련해서 불만이 많은 고객입니다. 최대한 빠른 처리 부탁 드립니다. 대체 모니터는 PC방용으로 제공해 주시길 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤,재설치어려움,유상처리됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜니 에러 로딩 오퍼레이팅시스템확인됨, 하드에 중요자료 저장되었다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함./빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
