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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3~4일정도 전원을 켜놓으셨고 그후 확인해보시니 전원이 꺼져있으셨다고 합니다. 전원불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체회수건. 제반비용은 택배비 제외한 15000원 판매처 콜포인트로 부담하시기로하심. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드팬과 파워팬사이에서 소음발생된다고함,부품불량무상이며 정상작동,픽업거부.단순부품접촉불량,고객부주의시 유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 전원버튼 안나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 다운증상있다고 하십니다. 사용중에도 발생되시고요 확인후 방문부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 애러메세지가 뜨시고 부팅이되질 않으시다고 합니다 /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매업체를 통해, 본체 받으셨는데, 기존증상 해결은 되었다는 다른 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식안됨.시모스에서 하드안잡힘,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 부팅불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번에 전원무감증상 수리받으신후 사용하시다가 지금은 부팅시 화면무감증상발생하심. -판매처(신헌우님)접수 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 배송도중 전면부 ODD쪽파손, 케이스 선출고 받아서 처리해주세요 - 최원준 |
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가맹점 |
전남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜놓으신 상태셨으나 전원이 꺼져있으셨고 그후 전원무감이시라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. 출장불가지역으로 본사로 본체 발송해주시기로하심. |
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고객센터 |
전남 |
2010-08-11 |
[A/S처리완료] |
