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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감.자녀분이 모든점검해봤다고함,오후6시이후 방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린확인됨, 재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,하드디스크쪽문제인거 같다고함,윈도우설치하려고 하는데 하드인식안되어 설치어려움-부산 동부산지사 접수 |
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고객센터 |
부산 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. pc점검은 못하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 어떤 프로그램이든 실행시, PC전원꺼짐 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램그래픽카드 탈부착해보셨으나 동일.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. 휴대폰 안받으시면 유선번호로 연락 주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지않으시다고 합니다 전원불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 화면이 위아래로 흔들리시거나 화면색이 어둡거나 밝게 나오신다고함./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 불안들어고 화면무감,램탈부착후에도 동증상발생됨,몇일지나서 다시 켜보니 모니터에 줄생기고 안전모드 표준모드확인됨, 안전모드는 바탕화면까지 정상진입되나 표준모드는진입안된다고함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 파란화면에 하드애러 뜨신후 부팅이 안도신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어와도 블루스크린 증상 소프트웨어 문제인경우 유상비용 청구 된다고 애기해드림 |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 정상 영상 무 -센타결과리포트잘못작성하여 재접수건. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] VGA펜이 돌아가면 소리가 나고 안돌아가면 조용하다고 함. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원켜면 글자만 나오고 변화없음, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [강화유리 O] 강화유리 재장착 요청. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원꺼지는증상확인됨,먼지제거함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-31 |
[A/S처리완료] |
