 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 기존에는 odd 인식이 안되다가, 현재는 하드디스크 인식 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼지고 대기모드에서도 꺼진다고함,먼지제거함,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
충남 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우에서 안넘어감.3번에 한번정도 정상부팅되나 바탕화면 아이콘클릭시 반응없음,재설치어려움,유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면까지 나올때가 있고 전혀 안될때도 있음. 로딩 화면까지 나오다가 다시 처음으로 돌아감. 윈도우 설치 시도 하였으나 하드 검색부분에서 멈춘다고 하심. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 ( 고객님 직접 내방 예정.) |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc설치건 - 방문전 비용상담후 진행바랍니다 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅후, 2~3분지나면 블루스크린 나오며, 재부팅하시면 화면무감, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
강원 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불.케이브모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
인천 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하는동안에 소음이 심해요 끝나면 없어지구요
가끔씩 안그럴때도 있는데 자주 그래요 |
|
홈페이지 |
광주 |
2010-08-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되어 강제전원끈후 부팅시 윈도로고화면에서 게속 재부팅증상. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 본체 받으셨는데 받자마자 부팅시 포스팅에서 삐삐삐 소리가 3번짧게 게속 울리심. 램탈부착해보았으나 동일. 글픽은 내장. 키보드마우스 탈부착등 다해보심.- 부품불량을 제외한,모니터,주변기기,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 이미지로 오마이피씨에 불량화면의 링크를 보내주셔서
확인해 보았습니다. 이미지파일 띄울시 세로로 빗살무늬가 나타나며
일반 텍스트문구는 정상출력되고 있습니다. 그래픽드라이버 최신버전의
드라이버이며 그래픽카드의 불량을 의심하고 있습니다.
고객님께 재방문하여 점검을 통해 해결해 드린다고 하였으며
비용발생시 오마이피씨로 문의해주시면 되겠습니다. -운희- |
|
가맹점 |
부산 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 사용중 모니터상에 점생기며, 화면깨짐증상 자주 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전북 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 노시그널 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이불 화면무감이시라고 합니다 탈부착을 했으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
대구 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 화면에서 멈춰서 더이상 진행 안됨. os설치를 하려 하였으나 하드를 찾을수 없다고 나옴. - 만료고객님. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 010-8203-6606 정혜순. 김명중 // 보호자분 통화 안됨. 연락올시 유무상 안내 하고 진행할것. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 다른건 문제 없으신데, 키보드 인식이 안된다고 하십니다. 다른키보드가 없으셔서, 키보드문제인지는 확인못해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기(키보드) 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
