A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅불	가맹점	전북	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중 전원은 들어와있으시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질않으시다고함 탈부착안내했으나 점검원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 화면은 나오나 정상적인 화면이 아닌 오류화면이라고함,다른분통하여 메인보드쪽문제인거 같다 안내를 받았다고함,유상처리됨안내,비용관련상담진행부탁드리며 연락은 일반번호로 부탁하심	고객센터	부산	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 번개이후 전원무감이시고 약간 타는냄새도 나셨다고 합니다.천재지변은로인한 불량은 모두 유상처리됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안된다고하심. 오후 4시정도 방문원하십니다. 빠른처리 부탁합니다. 이정근실장	가맹점	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 안들어옵니다.	가맹점	충남	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 파란화면확인됨,윈도우설치하려고 하는데 윈도우셋업전부터 설치안된다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 주변 업체에서 그래픽카드 고장 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력불량	가맹점	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 줄생기거나 깨진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 어떤프로그램을 설치하시다가 윈도파일오류메세지 나오셔셔 새로 설치하시려는데(도스에서 설치하신부분이 아니시고 윈도상에서 윈도시디넣고 진행하심.)중간에 오류메세지 나오면서 진행안되신다고하심. 도스모드에서 설치하셔야 정상진행가능하신부분임을 안내드렸으나 출장점검원하심. 방문시 고객님 설치과실이실경우 출장비 과금되심을 안내드림.	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 연결 문제있다고 하십니다.점검요청하심, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치 건으로 희망하시는데요 우선 오늘 발송 내일 도착예정이지만 토요일이라 미리 상담 부탁드려요 운영체제 외 다른 소프트웨어 설치 문의도 같이 하실것 같으십니다. 부탁드립니다.	가맹점	경북	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중 화면이무감이시고 내장으로 연결시 화면은 출력되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우진입이 안되고 게속 재부팅되신다고하심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 에러 및 다운증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-07-23	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 퍽하고 전원나간후 작동안됨.	고객센터	서울	2010-07-23	[A/S처리완료]

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