A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내, 11906186 미등록번호이며 1년이상으로 비보험접수함,	고객센터	대구	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존 a/s증상과 동일하다고 하십니다. 사용중 인터넷끊김 증상 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 증상 나오셔서, 주변업체로 확인하니, 메모리램쪽 고장으로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 파일이 손상되어 os를 재설치 하고자 하였으나 설치 0%상태로 계속 멈춰져 있음. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 직접내방하여 as받으시겠다고 함. 내방 스케줄 확인 미리 부탁 드립니다.	고객센터	경북	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 창문을 열어두어 본체가 비에 젖어버린후 부팅이 안되신다하심. -고객님과실로 비용전액청구되심을 안내드림.	고객센터	경북	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않는 다고 합니다 고객이 화가 많이 나 있는 상태여서 방문은 나중에 하시더라도 전화를 먼저 해주시길 바랍니다	가맹점	경기	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불./만료고객 비용과금 안내함	고객센터	경남	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오신다고 합니다 빠른 전화 먼저 부탁드립니다 화가 많이 나셨습니다	가맹점	서울	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 주변a/s점에 의뢰하셨는데, 랜카드 고장으로 안내 받앗다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전에 화면갈라지는현상확인됨, 현재 화면무감, 부품탈부착어려움,유상처리됨안내, 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 벼락이 치신후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 정확한 점검은 못하셨다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,드라이버재설치함,외장형랜카드 소지후 방문요청합니다,통화후 진행부탁드립니다. S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.사업장으로 픽업관련부분도 재확인부탁드립니다,	고객센터	경남	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수입니다. [담당자 김진선] 이전에 메인보드, 메모리, VGA카드를 교체 받았으며 지금 현재 블루스크린이 다시 발생합니다. 다양한 블루스크린 오류 코드가 발생하며 메인보드 쪽 불량이 의심됩니다. 기사님께서 점검하시고 저희 쪽으로 연락 부탁드립니다. 빠른 처리 바랍니다. 감사합니다.	가맹점	인천	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 잠깐 들어오시고 안들어오신다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 여러번 포맷후 재설치하였는데도 사용중멈춤, cd인식도 안된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 /오후8시방문요청합니다,해당시간대에 방문어려울수있음안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 a disk read error occured 이런메세지가 뜨면서 부팅이 어제까진 됫는대 안대구요 평소에도 그래픽카드때문인지 그레이 스크린이자주발생하네요 최대한빨리 방문해주세요	홈페이지	경기	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점에서 접수합니다. [담당자 김진선] 케이스 전면 USB , 1394 미작동 메인보드 후면 1394 미작동 빠른 점검 부탁드립니다. 감사합니다.	가맹점	충남	2010-08-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 현재 하드디스크 인식 자체가 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-11	[A/S처리완료]

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