A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 안되는 증상 발생	가맹점	서울	2010-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 펑소리후 전원이 안들어오신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 잠깐 들어오신후 전원무감 콘센트뺏다 꽂으시면 잠시 살짝 들어오신다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3d게임 실행시, 화면 깨져서 나온다고 하십니다. 자체확인해보셨는데, 그래픽카드 불량 의심된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 키보드 인식안된다고 하십니다. 전에는 블루스크린 증상있었다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건./ 실행 복구 뜨시고 부팅이 계속 안되신다고함 s/w설치는 다시 해보셨다고는 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-08-05	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불가. 윈도우 로그 화면까지 나오고 화면 무감상태가 됨. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함. - 사전에 비용 상담 미리 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 현재 전면에 마이크연결시 해당 단자가 인식이 되었다 안되었다 한다고함 스피커에서 소리출력이 되면서 어느때는 헤드셋으로 출력이되고 오라가락 한다고합니다. 또한 서든어택 실행시 렉이 심하다고하며 그래픽드라이버는 최신버전으로 설치를 하셧다고함 비용발생시 오마이피씨로 문의바라며 최대한 신속한 점검 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충북	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 키보드 불 안들어옴. 자가조치 안내 하였으나 못하신다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 내장VGA에 연결되어 있어서 외장으로 연결 안내함. 안된다고 함.	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 한참있다가 다시 장착하였으나 동일함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우설치시 셋업 화면으로만 계속 넘어가고 진행이 되지 않음 ,(윈도우 설치폴더로 파일을 복사합니다 화면이후 재부팅시 하드를 인식하지 않고 윈도우 셋업창으로 넘어옴) 가끔 드라이브에 오류 메세지도 출력	가맹점	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 전원꺼짐,현재 전원불, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 .	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : ETY4A00926026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 사용 도중 화면이 나갔다 들어왔다 하는 증상이 나타난다고 함. 모니터 전원은 계속 켜져 있다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다.	고객센터	전북	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd룸 안열림,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	제주	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오며 전원꺼지시고, 재부팅시에, 심각한오류 메세지 나온다고 하십니다. 반복된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,부품탈부착안내했으나 거부하며 점검요청하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드 소리가 나질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 갑자기 꺼진후 안들어옴	가맹점	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈춤,유상처리됨안내, 빠른연락및빠른방문요청하심,	고객센터	경기	2010-08-04	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜셔도, 잘안켜지고, 툭툭켜야 켜지며, 윈도우 부팅 및 사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-08-04	[A/S처리완료]

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