A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 전원이 들어오다가 꺼져버린다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	울산	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중에 30분가량 되면 30분가량 되다가 꺼지고 재부팅시에는 로딩중에 재부팅이 반복됨. 몇일 사용못하다가 오랫만에 켜면 조금더 오래 쓸수는 있음. - 만료고객. 출장비용 및 AS비용 전액과금 안내함.	고객센터	강원	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드출력안됨. 스피커대신 이어폰꼽아도 동일. 윈도정품구매고객으로 윈도 재설치해보았으나 동일. 드라이버설치는되나 장치관리자에서 사운드드라이버자체가뜰질않음. 제조사에서 드라이버다시받아설치해보았으나 동일. 사운드포트쪽 불량 의심됨.. 부품불량일시 기간 걸리시더라도 제조사로 무상수리 부탁하심. 출장대행비는 미리 상담부탁하심 -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 본체2대새로받으셨는데 화면무감. 램글픽탈부착해보았으나 동일. 내장글픽으로는 잘되나 외장글픽카드만 연결하면 안되심. 그래픽카드불량의심됨. 그래픽카드 선출후 교체및드라이버설치바랍니다. 윈도우는 고객님께서 내장글픽으로 설치해놓으시기로하심. -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	부산	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 본체2대새로받으셨는데 화면무감. 램글픽탈부착해보았으나 동일. 내장글픽으로는 잘되나 외장글픽카드만 연결하면 안되심. 그래픽카드불량의심됨. 그래픽카드 선출후 교체및드라이버설치바랍니다. 윈도우는 고객님께서 내장글픽으로 설치해놓으시기로하심. -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	부산	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 재부팅 반복된다고 하십니다. - 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나올때가 있으며 게임시 끊기는증상확인됨,인터넷 창열리는속도도 느릴경우가 있다고함,윈도우설치함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-3 // 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-2 // 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 3-1 // 부팅불, 하드에러 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 전원 버튼을 눌러도 PC가 켜지지 않음.	홈페이지	서울	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 작업중 모니터 화면꺼짐,부팅도 안될때가 있음,램슬롯변경및그래픽탈부착함,탈부착후 정상적으로 되나 다시 증상확인됨, 유상처리됨안내,빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,센터내방가능하다고합니다,빠른통화부탁드립니다,1년이상 유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨,mv4disp나오고 블루스크린확인됨,	고객센터	경기	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스타크레프트2 게임하시는데, 실행시 다운증상 나온다고 하십니다. 드라이버는 최신설치 해보셨다고 하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-08-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : ETEB901176SL0] [하나비젼택 입고] 프로젝터 램프 교체 및 필터 청소 요청 주심. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 출장 및 A/S 비용 유상 처리됨을 안내.	고객센터	충북	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷 재설치 하셨는데, 드라이버 설치 못하고 있다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-08-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 뒤쪽, 팬에서 무언가 닿는듯한, 소음들리며, odd 조립불량 같다고 하십니다(휘어져있어서 열고닫기 잘안된다고 하심) s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림	고객센터	서울	2010-08-20	[A/S처리완료]

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