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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 1~2시간 정도 사용하면 재부팅증상이 있다고하심. -판매처(조운희대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치후 사용하시는데, 블루스크린 자주 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면진입후 5분-10분정도 지나면 다운됨, 재부팅시 화면무감증상확인됨,먼지제거함,팬등 부품교체도 해봤다고함,유상처리됨안내,당일 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생후 바로 재부팅됨. - 만료고객 출장비용 및 as비용 전액 과금 안내함. 판매처를 통한 문의나 자가조치 안내 하였으나 그냥 as받겠다고 하심. 어머님 권정희님. 02-354-6889 위 번호들은 댁 전화번호와 아드님 김 은규님 연락처임. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 몇번재부팅해야 화면이 나오심. -판매처(조운희)대리님접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다pc점검원하심./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아르곤 게임중 블루스크린확인되며 튕김,재설치어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 인식 문제 있다고 하십니다. 녹음기능도 안되며, 본체 전면 사운드연결시 인식 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅후 화면이 안나오심. -만료유상안내드림 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 옆으로 살짝 기울면서 그이후 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// os설치하셨는데 120g만 인식 되며, 드라이버 설치 확인하셨는데, 외장vga 및 사운드 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소 경기도 광주시 직동 28-2번지 주소 변경되셨습니다 연락처 동일 부팅시바로 다운되시는증상이십니다 확인후 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품 탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 현재 게임이용시 화면이 어두워졌다 밝아졌다를
반복한다고함 그래픽카드의 드라이버를 최신버전으로 업데이트시
조금괜찮아지나 조금있으면 해당 증상이 다시 반복된다고함
최대한 꼼꼼한 점검과 비용발생시 오마이피씨로 연락바랍니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로딩중, 멈추고 전원꺼지는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불 램 탈부착을 해보셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 포스팅화면나오고 검은화면에 커서만 깜빡거림,cd인식안되어 재설치어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-08-02 |
[A/S처리완료] |
