A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체 전면 led창에서 틱틱 전기 튀는 소리가 들리면서 사용중 자꾸 다운된다고하심. 구매하신지 2년되심. 비용상담후 진행바랍니다.	고객센터	대구	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 사용중 다운증상있으시고 오류가 자주 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 인터넷 기사님은 랜카드 고장으로 안내해주셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,화면무감,부품탈부착함,	고객센터	부산	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중, 본체에 미세한 충격이 가해지면, 모니터 화면 백화현상 나타난다고 하십니다. 모니터 문제는 아닌것같다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 수리점에서 하드쪽문제로 안내받았다고함,윈도우설치함,재부팅하니 윈도우부팅안됨,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 아에 안들어오신다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 모니터 상태 확인 요망] 지난달에 구입한 제품인데 화면 중앙에 일정 부분이 어둡게 출력된다고 함. 특히 하얀 바탕 화면에서 그러한 증상이 눈에 띈다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워 on/off 확인해 보셨다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면은 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 블루스크린등 오류가 많이 확인됨.윈도우재설치진행하려고하는데 cd룸이 안열려 설치어려움,cd룸은 처음 사용하는거라고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원을 켜면 화면이 잠깐 나왔다 다시 나가버린다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐증상. 화면에 세로로줄이 그어지고 번진다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.부품탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	대구	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 PC장기간 사용시(고객님 말씀으론 오후5시정도) 다운되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1 PC장기간 사용시(고객님 말씀으론 오후5시정도) 다운되는 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 전원들어오더라도 삐삐삐소리나면서 작동불가. 구매하신지 1년넘으심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 렘 VGA탈착안내했으나 모른다고 하심. 키보드에는 불 들어옴.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오시는건지 화면이 안들어오시는건지 확인불(정확한증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-09-14	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감.구매하신지 1년넘으심. 방문전 비요상담후 진행바랍니다.	고객센터	충북	2010-09-14	[A/S처리완료]

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