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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도까지 시작되는 소리는 나오나 화면이 안나오심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체키자마자 화면에 가로로 노란줄이 그어져서 안없어진다하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불. 그전부터 속도도 느리셨다고함./만료고객 비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상이라고합니다,전원불,방문전 통화후 진행부탁드립니다,비용상담 기사분과 협의하시라 안내함, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않음...오늘중으로 꼭 방문가능한 기사님 선정해주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 설치시 블루스크린 뜨신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅 반복됨. 비프음 발생됨.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 못하신다고함/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2410] [S/N : ETS2A10207SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] HDMI 단자로 연결하면 No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 안나온다고 함. D-SUB 단자는 정상적으로 화면이 출력된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. (정확한증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임하는 도중 꺼져버림... 이후 코드
뺀후 한참 지난후 다시 코드 꽂아도 안켜짐.. |
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홈페이지 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,수령후화면무감, 외장형으로 선연결함. S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량/고객님께서 그전 본체에 하드.cd룸 만 별도 장착 하셨고 하드 연결하니 부팅불 불루스크린발생 포맷을하시려해도 cd인식후 불루스크린.-h/w이상시 무상이지만 별도 장착 하드.cd룸 문제일시 유상진행 안내해드림 s/w및 주변기기 픽업거부시에도 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] D-SUB, DVI 단자 모두 No signal detected 라는 문구만 뜨고 화면이 나오지 않는다고 함. 동일한 PC 에 다른 모니터를 연결하면 정상적으로 화면이 출력된다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체후 부팅시 화면무감증세나 다운증세는 사라졌는데 너무 컴이 너무 느리게 돈다고 방문원하심 -디컴접수.
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고객센터 |
서울 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되셨고 그후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.해당 모니터 다른본체 연결시 정상.램그래픽탈부착해봤다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.토요일방문요청합니다,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
광주 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중전원나감. 지금은 전원이안들어옴. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다른 하드를 연결하셨다고합니다 전원을 끄지 않는상태로 꽂으셨다고함 그후 부팅불 c드라이버 인식불/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매후 pc설치요청함,총2대.비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-03 |
[A/S처리완료] |
