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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전후면 USB인식이 안된다고 하십니다. 비용발생시 니즈컴으로 말씀해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 그래픽깨지고 멈춤, 재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc업그레이드 위해 , 부품 구매하셨는데, 조립의뢰하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 사용시 멈추는 증상이 있으시다고 합니다.(정확한 증상은 잘 모르신다고합니다)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : V2410] [S/N : ETP4A00347SL0] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 증상 확인 요망] 9월 22일 구입한 제품인데 사용 도중 랜덤하게 화면이 나갔다 들어오는 증상이 반복적으로 나타난다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
전북 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스를 열고 사용하셨으나 쓰러진이후 선이 일부 빠지셨고 점검을 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 증상 확인 요망]모니터 조작 버튼이 저절로 눌러지는 증상이 나타난다고 함. (AUTO 버튼) 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘못접수된 일련번호 재접수건. 로그확인. -컴케어시스템접수.
화면무감// 부품탈부착 안내해드렸으나, 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불//만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부품및 프로그램 점검 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 계속 재부팅을 반복한다고 함. 메모리 탈착 하였으나 동일하다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅불이라고 합니다. 탈부착 안내점검해드렸으나 접수 원하심-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변에서 점검을 받으셨으나 렌부분이 잘 안되시는거 같다고 합니다./만료고객 비용 과금안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC속도가 많이 느리다고 하십니다. OS재설치는 확인못하셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-11 |
[A/S처리완료] |
