A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오셨고, 이후부터 전원켜도 화면출력 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 화면상에 파란색 줄이 생긴다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램탈착해보셨으나 동일. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 2일 전에 구입한 제품인데 10~11시 방향에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음.	고객센터	대구	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 점검. 연락 먼저 주세요.	가맹점	부산	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 인터넷이 잘안되어 인터넷업체 기사방문 요청을 하여 점검을 받아보셧으며 랜포트에 문제가 있다고 진단을 받았다고합니다. 메인보드 선출고로 진행하며 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	경북	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅 속도 느리며, 부팅이후, 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. os재설치는 안해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,파워똑딱이 스위치 접촉이 안되는거 같다고함,12시이전에 전화달라고하심,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 해보셨다고 하십니다. 그래픽카드 고장으로 보인다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면출력이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-15	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 모니터 전원은 들어오나 화면이 전혀 나오지 않는다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시고 부팅이 되질 않으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드확인됨,자료로 인하여 재설치어려움. 유상처리됨안내, 빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 에러메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 삐 소리가 들리신다고 합니다. 점검은 못하신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 및 키보드 3키와 f4키의 버튼을 분실하셨다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용후 전원을 종료시 화면은 무감이시나 본체 내부펜은 계속 돌아가신다고 합니다. s/w점검도 해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-15	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷이 안됨. 다른건문제없음. 인터넷익스플로어실행시 다운증상.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	대구	2010-09-15	[A/S처리완료]

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