A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 일주일 전에 구입한 제품인데 출력 화면 색감이 파랗게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 진행되어 입고되면 A/S 센터로 FAX 등을 통해 구매 영수증을 보게 주시겠다고 합니다. 진행에 참고 부탁 드립니다. (영수증 확인이 안될 경우 출장 비용 및 A/S 비용이 청구됨을 분명히 안내해 드렸습니다)	고객센터	경북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불.1년이상으로 비보험접수함,유상처리됨안내,기숙사라 외부인 출입금지라고함,정문에서 pc 인계해주신다고함,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	부산	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원자체가 안 켜짐.. 언제출장가능한지 연락주세여	가맹점	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 계속 반복 되신다고 합니다 탈부착을 해보셔도 동일하시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 블루스크린확인됨,(0x000000ed).S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불.s/w점검원하심/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 절전모드확인됨,램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,모니터 소지후 방문가능한지 문의합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량/부팅이 되질 않으시고 그후 전원도 전혀 안들어오신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스티커 미부착됨,유상처리됨안내,화면무감,램,그래픽탈부착함,	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되어서 강제종료함,이후 윈도우로딩화면에서 안넘어가거나 화면아예 안나올경우도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDN5801094SU0] [하나비젼택 입고] 본체 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	대구	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜시니 스파크 발생후 전원이 바로 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [S/N : PDN5801104SU0] [하나비젼택 입고] 상태 표시등 (POWER) 이 황색으로 깜빡거리면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	대구	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불 그래픽을 교체해보셨고 메모리 탈착을 해보셔도 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충남	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 유상처리됨안내,전원켜면 블루스크린확인됨(하드에러)	고객센터	광주	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 부팅중 블루 스크린이 뜨면서 재부팅 되고, 작업도중에도 갑자기 꺼지면서 재부팅됩니다. 포맷도 시켜 봤지만 여전히 그럽니다..	가맹점	인천	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 작동소리는 나는데 안켜집니다.. 가끔씩 본체안에서 이상한 소리도납니다.(삐삐삐)	홈페이지	인천	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷하다가 조금 지나면 컴퓨터가 갑자기꺼집니다. 그런 증상이 반복하고 컴퓨터가 그냥 갑자기 꺼지는 것이 반복입니다. 파워서플라이 문제인거같습니다.	가맹점	경북	2010-09-01	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면이 안나오고 마우스도 안되고 키보드에도 불이 깜빡거린다고 함. 정상적인 pc였으나 택배로 받은뒤 증상 발생됨. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	경기	2010-09-01	[A/S처리완료]

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