A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] No signal detected 라는 문구만 나오고 화면이 표시되지 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	대전	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시키면 검은화면에 뭐 어찌 실행할건지 글나오구 엔터치면 , 그냥 다시 재부팅 되요; 무한반복.. 예전에 됐을때도 엄청 느리구 , 맨날 멈추고 그랬어요. 3월달에 샀는데 -_-.......................... 송미영이나 정은주로 샀을꺼구요 ... 무상처리되는지 연락바랄게요. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	가맹점	대구	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린 나오셨고, 이후 재부팅시, 부팅불, 바이오스 진입도 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 계속 복구 메세지만 나오신다고함 cd넣고 설치를 하시려 했으나 안되신거 같다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경남	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착은 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 안뜸. 부팅이 되더라도 사용도중 화면 무감이 될때가 있음. 간혹 블루스크린 뜨고 그냥 꺼지거나 재부팅 되기도 함. 윈도우 포멧 하였으나 동일함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽카드 탈부착함,유상처리됨안내,센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	충북	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감. 부팅불. 탈부착안내해드렸으나 점검못하신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 안내드렸으나, 직접하긴 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. 다른모니터교체해봐도 동일. 구매하신지 1년넘으심. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc가 느려져서 포멧 시도함. 포멧도중 다운되어 꺼짐. 다시 켰더니 하드를 못읽는다는 에러메세지 발생됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경북	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 부팅후 사용중 20분이상 1시간 이상 정도 사용을 하시면 다운이 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 쿨러 돌아다 멈춤(반복),부팅불,화면무감,먼지제거만함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치 완료 고객님 부팅시 안전모드로 들어가고 끊기시고 문제가 있다고하십니다. 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 화면 꺼지고 소리도 안나옴. - 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,	고객센터	울산	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전일 전원켜니 스파크 일어나며 전원안들어옴,유상처리됨안내,통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 켜시면, 화면출력 안되며, 전원꺼진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-24	[A/S처리완료]

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