A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 화면이 깨져서 확인되신다고 합니다. 다른분이 점검은 해보셨으나 잘 모르신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2010-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 잘안켜진다고 하십니다. 5분가량 파워버튼 및 주변 버튼 누르다보면 켜진다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드/표준모드 이후 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내해드림.	고객센터	인천	2010-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/윈도우 설치중 신호없음이라고 하신다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅메뉴 나온다고 하십니다. os재설치 안내해드렸으나, 할수있는분이 없다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경북	2010-09-11	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원넣으시 스파크가 팍~일어나면서 전원무감. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우시작이 안되심. 포맷해보셨는데 동일. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2전원넣으면 화면무감증상. 저번8.17일건에서도 같은증상으로 램탈착및청소후 이상없음으로 비용청구되셨었음. 윈도우도 유상으로 새로설치받으셨음. 현재는 이천으로 오셨는데, 지금도 몇번을 전원넣어야 화면이 나온다고하심. 근처센타로 방문드려 윈도새로설치받으셨음에도 동증상. 그래픽카드쪽문제가 있을거라고 하셨다하심.	고객센터	경기	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1전원넣으면 화면무감증상. 저번8.17일건에서도 같은증상으로 램탈착및청소후 이상없음으로 비용청구되셨었음. 윈도우도 유상으로 새로설치받으셨음. 현재는 이천으로 오셨는데, 지금도 몇번을 전원넣어야 화면이 나온다고하심. 근처센타로 방문드려 윈도새로설치받으셨음에도 동증상. 그래픽카드쪽문제가 있을거라고 하셨다하심.	고객센터	경기	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 웅~웅~소리가 심하게 나신다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	부산	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨, 상담중 램,그래픽탈부착함,센터내방가능합니다,통화후 진행부탁드립니다, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불 , disk read error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메인보드 문제같다고 하십니다. 점검요청하심 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치도 안된다고 하십니다. 중요한 자료가 있다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 본체 내부에서 웅 웅~하는소리가 계속 들린다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 부품탈부착은 어렵다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 기존에 a/s받으셨으나 동증상 나온다고 하십니다. 윈도우 설치 안된다고 하십니다. 에러메세지 확인되며, 기존 설치되었을때도, 사용주에 재부팅시, 윈도우 부팅안되셔서 재설치 여러번하셨다고 하십니다.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-10	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면멈춤현상,그래픽깨지는현상,블루스크린뜨면서재부팅대는현상	가맹점	경북	2010-09-10	[A/S처리완료]

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