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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 켜면 하드를 못찾는다는 에러메세지 발생. 윈도우 cd를 넣어도 셋업까지 뜨다가 하드를 못찾는다고 진행안됨. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원불,케이블모두확인됨.파워부품교체후에동일. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// os재설치는 안해보셨다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘이 하나도 안된다고 함. 부팅은 가능함. - 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 생각으로는 보드불량이 의심 된다고 하심. - 만료고객님 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. (정확한 증상 확인불가) |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동증상으로 as재신청함, 블루스크린증상나온다고함.당사 a/s기사분 방문받은후 동증상 발생되어 동네수리기사통하여 유상으로 윈도우재설치받음.상담중에도 블루스크린떴다 바로꺼짐 반복됨,휴대폰으로 블루스크린나온부분 찍어달라 요청함, |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면 출력이 되질 않으시다고 합니다. 일부점검은 해보셨다고하셨으나안되신다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다. 전원무감/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 경기도 천안시 서북구 백석동 계룡이슈빌@ 102동 701호 신동훈 010-7299-1306 로 변경 증상은 운영체제 설치가 않되신다고 하십니다. 타 서비스 센터에서 하드웨어 불량의심 되신다고 하십니다. |
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가맹점 |
충남 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착어려움, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불가. 댁에서도 안되어 회사로 가져왔는데도 동일하다고 하심. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감 부팅불이라고 합니다. 탈부착을 해보셨으나 동일하시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.하드디스크에러확인됨. 하드디스크불량안내받음,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb마우스 인식불. 메인보드 의심됨. 빠른처리 요망. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 종료및 화면출력이 잘 안되신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원무감. 벼락 치던 날 정전이 됐었는데 그 후로 전원무감. -- 썬마이크로 건. as무상처리 불가. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. - 부품 불량의 경우 제조사 통하여 as 진행 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,삼국지 일레븐게임이나 가끔 인터넷사용중에도 화면일렁거림,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상적으로 윈도우까지 진입되었으며 바탕화면 잠깐 뜨고 파란화면에 에러메세지확인됨,자료저장됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감이시고 부팅도 아에 되질 않으시다고 합니다 탈부착은 안해보셨다고 합니다./만료고객 비용과금안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-24 |
[A/S처리완료] |
