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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] 램프에서 화면이 출력되지 않고 전원도 잠깐 들어왔다 다시 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 보증기간이 경과된 제품에 대해서는 회수 및 A/S 비용이 유상 처리됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안되신다고하심(컴퓨터에대해잘모르심..) -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다 반복되신다고 합니다. 램 탈부착은 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
강원 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 비프음 3번 삐삐삐 들리며 이후부터 화면출력 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 주변에서 하드디스크 고장안내 해주셨다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어오지 않음. -다모아전산접수. |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다pc점검 원하신다고합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착함,유상처리됨안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 굉장히 느려지셨다고 하십니다. 윈도우 재설치 안내해드렸으나, 직접하기 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음에도 약간 화면 색상이 이상한거 같았는데 점덤 색이 하얗게 되어가고
렉이 걸립니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼택 입고] [현장 점검 및 증상 확인 요망] 사용 도중 화면이 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템점검요청함,바이러스확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이후, 그림판이 잘려서 나오며, 제어판도 안나온다고 하십니다. os재설치 안내해드렸으나, 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뭔가 부팅이 잘 안되신다고만 합니다 (정확한 증상확인불)-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅증상과 블루스크린증상으로 윈도재설치하려하나 윈도설치안됨. 점검결과 메모리불량 -두리컴접수. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한지 한달이 안된 제품인데 HDMI 로 PS3 와 연결해서 사용하던 도중 갑자기 화면이 나가버리더니 이후 화면이 나오지 않는다고 하심. 다른 모니터에 연결하면 정상적으로 출력된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-09 |
[A/S처리완료] |
