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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 20048030 고객정보확인불,1년이상이라고함,마우스 안움직임,다른마우스 연결후 시스템복원하면 잠깐동안사용되다가 다시 안움직인다고함, 유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그린pc 시연중인 pc 2대중 1대가 부팅이 안된다고 합니다. cmos설정상태 먼저 체크 해주시고 불가시 os봐주세요.** odd 안달려 있습니다. os xp프로패셔널입니다. // 비용 본사지급. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면,키보드 마우스 다운된다고함,하드인식잘안됨.유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용안된다고점검요청합니다,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운증상 자주 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임중 블루스크린과 제품 사용중 마우스 인식불가가 된다고합니다.
마우스는 다른 본체 연결시 정상 사용이 가능하며 윈도우는 재설치한후
게임을 해보았으나 블루스크린 발생되며 마우스 또한 인식이 불가된다고합니다.
유무상 안내와 현재 핸드폰은 연락이 안되며 070-8792-2506으로 연락요청입니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
강원 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객연락없다고하는데 왜 취소가 되었는지요
보험콜아니구요 유상처리하시면 됩니다
지역센터로 이관해주세요 - 빠른처리해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] s/w점검원하신다고 합니다. 부팅이 잘 안되시는듯합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
광주 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 업데이트도중 멈춤,재부팅하니 화면무감,키보드 마우스 불안들옴, 유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅섹터 손상되어 부팅불가. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅불. 번개 치실때 전원이 잠깐 안들어오셨고 현재는 들어오시나 부팅불이라고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽깨짐,드라이버재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임시, 끊김증상 심하시고, 기존에 쓰던 PC보다도 컴퓨터속도가 현저히 느리다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 빼시다가, 그래픽카드 장착되는 메인보드 슬롯까지 빠졌다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 센터로 내방하고싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-08 |
[A/S처리완료] |
