A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 아이온게임실행시 재부팅됨,간혹 고스톱하는중에도 동일함,복구CD통하여 여러번 복구 진행해봤으며 윈도우재설치및그래픽카드 탈부착은 어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.방문전 통화후 진행부탁드립니다,	고객센터	인천	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	전남	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 모니터 화면꺼지거나, 다운된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원누르면 바로 켜지지않고 여러번 눌러야만 가능하다고함,유상처리됨안내,	고객센터	인천	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 로딩에서 멈춘다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령하시고, 연결하셨는데, 모니터 화면출력이 안된다고 하십니다. 여러번 켜시면, 화면 나오는 경우도 있어서 os설치까지 하셨다고 하심. 현재 화면무감, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅속도및 인터넷이 느리시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	충북	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	광주	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 마우스가 인식이 안된다고하심.판매처(임광현님)확인결과 키보드마우스는 판매처에서 판매된내역없음.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 안들어오고 외장하드가 앞뒷면 다 안됨. 다른 usb 다 안된다고 함. 헨드폰 케이블만 된다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음 구매후 윈도우설치중 블루스크린확인됨,하이컴 본사 통하여 윈도우재설치 안내받아 다시 설치진행함,정상적으로 설치되어 사용했는데 현재 프로그램실행하면 하드웨어 디바이스,,,확인하라는 메세지확인되며 블루스크린나오고 재부팅됨,	고객센터	서울	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 베드색터 있다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불, 본체내부에서 터지는 소리 들렸다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽카드 탈부착함, 유상처리됨안내,	고객센터	광주	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자료백업진행안됨,유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불.랜카드 불량이라고함,회선점검및드라이버설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	인천	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 이상하게 들리네요 잡음도 심하고	가맹점	경기	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅 안되고 블루스크린 발생. 하드가 안잡힘. 케이블 탈부착 하였으나 동일. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드디스크 고장문제 있다고 하십니다. 하디드스크 베드 - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-13	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-13	[A/S처리완료]

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