A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력않되심 확인후 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터상에 점이 생기고, 사용중 멈추는 증상 및 부품고장있다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	제주	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 게임시(아이온) 화면이 계속 끊키면서 되신다고 합니다. 정상적으로 잘 되시는 경우도 잇으시다고함.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅후 사용중에 본체 내부에서소음이 심하게 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2220H] [S/N : ETF4A01690SL0] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] [현장 점검 시 모니터 상태 확인 요망] 일주일 전에 구입한 제품인데 출력 화면 밝기가 너무 밝아서 사용하기가 어려울 정도라고 하심. PC 와의 연결은 DVI 단자로 연결한다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. (밝기 등에 대한 부분은 개인차가 있고 제품의 특성일 수도 있기 때문에 A/S 진행이 되지 않고 다시 출고될 수 있음을 안내)	고객센터	대구	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 해드셋 꽂는 부분이 안들어가신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-09-08	[A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] 출력 화면에 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. 또한 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내.	고객센터	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불 -Serontech(세론테크)접수.	고객센터	부산	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽 출력이 되질 않으시다고 합니다. pc점검 원하심.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 xp 부팅후 화면무감이시라고 합니다. 점검해보신건 없으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임 접속시,(온라인으로 하는 모든게임) 1~2분이면 화면무감된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	울산	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 잘안되고 날짜가 2004년으로 바뀜,설정후에도 재부팅하면 동일,pc에러가 많음,유상처리됨안내,	고객센터	충북	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 다른데서 사용하시던 PC가져오심/연결할줄 몰라서 연결설치희망하심/선이 여러가지 있기는 한데 맞는지 모르시겠다고 방문전 전화로 비용안내 및 선 챙겨오시기 희망하심.	가맹점	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안녕하세요 팝콘피씨 고객지원팀 박종근 주임입니다~ 고객님께서 제품 사용 도중 갑자기 파워쪽에서 무언가 걸리는 소리가 들린다고 합니다 아무래도 파워쪽 내부에 팬이 돌아가면서 걸리면서 소리가 나는것 같다고 하십니다 파워 선출고로 진행해주시면 될것 같습니다~ 더운 날씨 수고하세요~	가맹점	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스 키보드 모니터화면무감,램,그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬소음이 심하다고하심. -이레정보종로접수.	고객센터	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전북	2010-09-08	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면CD롬 케이스베젤이 툭떨어지듯 열린다고합니다. 베젤에 있는 스프링 또는 베젤문제인듯하며 고객님 스피커에서도 소음이 있어 같이 교체요청드립니다. 스피커 / 케이스베젤 선출고 요청하여 진행 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-09-08	[A/S처리완료]

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