A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 윈도우 부팅중, 복구메세지 나오시고, 인터넷 도중에는 창이 닫힌다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	대전	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 첫 화면에 화면이 잠깐 나오신후 화면무감 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[BenQ] 화면 오른쪽 하단에 멍 자국발생,[대체모니터 X],보증기간 내라도 파손 건에 대해서는 유상 처리됨을 안내. .미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅중, 블루스크린 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 안전모드 표준모드 확인됨,재설치어렵다고함, 유상처리됨안내,	고객센터	인천	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 영어메세지만 가득 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,사용중 본체꺼지는증상확인됨,재부팅후 정상적으로 사용가능하나 재증상발생됨.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 못하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 구매후 전원을 연결하니 탄 냄새가 많이남. 하여 전원을 끄고 좀 있다가 켜니 잘 됨. 지금은 인터넷이 되다 말다 함. 인터넷에서는 본체 불량이라고 했다함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대전	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 물쏟아짐,전일 전원켜니 퍽소리나면서 꺼짐,자택에 사람이 없어 pc본체만 가게로 가져왔다고함, 유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 마우스 작동이 멈추시고 다운도 되신다고합니다. 본체 내부에서 소음도 나시고 마우스작동 멈추는증상 전원을 껐다켰다하시면 간혹 정상이실때 있으시다고함 /만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원버튼이 안으로 들어가는증상확인되며,사용중 화면꺼짐,재부팅하면 화면깜빡거렸다 다시 나감,유상처리됨안내,	고객센터	광주	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 애러가 뜨시며 부팅이 안되신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키면 삐-하는 소리가 계속나고, 삐-소리가 나면 컴퓨터와 마우스가 먹히질 않습니다.	가맹점	부산	2010-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a/s후 증상발생되었다고함,토요일 pc수령하였는데 화면무감증상확인됨,뒷면 케이블연결탈부착해서 정상적으로 사용가능하였으나 이후 증상 다시 발생됨,램,그래픽탈부착해봤는데 전원켰을때 나오는 비프음도 안들리고 화면무감증상나온다고함,통화후 진행부탁드리며 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중꺼지는증상확인됨,램탈부착안내했으나 어렵다고함, 유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-09-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 윈도우부팅안되고 포스팅화면에서 안넘어감,센터내방가능하다고합니다,통화후 진행부탁드리며 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	강원	2010-09-06	[A/S처리완료]

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