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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감, 그래픽카드 쿨러 작동안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상 있으시고 부팅시 넘어가지않으시다고 하십니다. 확인후 진행부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 팝콘피씨 고객지원팀 박종근 주임입니다~
곡객님께서 배송을 받으시자마자 케이스 옆면 쪽에서 소음이 있으시다고 하십니다~
케이스 옆면은 본체 왼쪽 쿨러가 달려있는 부분입니다
케이스 옆판(쿨러가 달리는 부분) 선출고 부탁드리며~
교체 부탁드립니다~
수고하세요~ |
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가맹점 |
경북 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원이 나가더니
이제는 아예 전원이 안들어온다고합니다.
빠른 연락후 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc재조립 하셨는데, 이후 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// pc1시간 가량 게임 및 인터넷 사용중 블루스크린 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면무감,부품탈부착해봤다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면파워 led에 불이 안들어오신다고하심. as후에 하루정도는 불이 들어왔었다하심. -판매처(조지훈님)접수. |
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고객센터 |
대구 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 초기화면에서 더이상 진행이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 먼저 핸드폰번호로 빠른 연락부탁드립니다.
컴퓨터 부팅시 화면출력이 되지않으며 키보드 / 마우스에
불도 들어오지 않는다고 합니다. 업무용PC라서 빠른 연락후
방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력안됨. 전원을 누르면 전면 파워 led안들어오고 쿨러는 돈다심. 우선 파워 보드 의심됨. 선출처리되오니 요청바라며 구매된하이컴 스티커 누락으로 함께보냅니다. 고객님컴에 부착해주세요
이정근실장. |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 부팅시 다운증상이 계속 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
전북 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,그래픽드라이버설치중 오류로 인하여 드라이버정상설치안됨,재부팅하니 윈도우도 구동이 안된다고함,재설치는어려운듯함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : MP512] [S/N : PDT4904609SU0] [하나비젼택 입고] 작년에 구입한 제품인데 상태표시등에 주황색 불이 깜빡거리면서 본체 구동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상의 원인에 따라서는 A/S 가 유상 처리될 수도 있음을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 가끔 전원만 들어가고 화면이 안들어오는 증상 나오더니 현재는 화면무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 낙뢰로인해 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체 전면 led 부분에 불이 안들어소기고 간혹 들어오시나 사용중 led부분만 꺼지신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
