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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워전력자체않들어가신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다... |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 에러 메세지 나온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,먼지제거함,유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅하라는 메세지확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 출력 화면에 가로로 줄이 간다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,램그래픽탈부착함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린,사운드 이상/복합적 문제~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안되신다고 합니다. 인터넷 기사분이 오셨으나 렌선및 공유기는 이상무-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이불. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원누르면 삐 삐비빅 삐~소리나면서 전원안들어옴,통화후 진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷불,회선정상,랜카드 드라이버설치함,다른pc인터넷정상사용된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 응용프로그램 오류가 뜨시고 부팅이 잘 안되신다고 합니다. 점검원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원은 들어오나, 사용이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [S/N : PDN5801104SU0] [하나비젼택 입고] 얼마전 A/S 받은 제품을 받았는데 동일한 증상이 또 나타난다고 함. 상태 표시등 (POWER) 이 황색으로 깜빡거리면서 작동이 안된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 화면깨지는증상확인됨,드라이버재설치함,유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워가 꺼졌다 켜졌다 반복되며 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. 윈도재설치후 몇일있다가 다시 발생된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2010-09-16 |
[A/S처리완료] |
