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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사도중 해당pc스티커 떨어짐,1년이상,파워쪽팬안돌아감,유상처리됨안내, 11955014 01/12확인후 a/s진행부탁드립니다,(이전에 현재 스티커 미부착된 pc a/s신청하였으나 고객분 pc2대로 해당 일련번호로 a/s접수되어 받은듯함,방문전 a/s내용확인후 방문시 처리부탁드립니다,).통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 고장같다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 현재 사용중에 키보드인식이 안되는증상이 있으며
인식이 안될때는 키보드는 뺏다 꼽아야 인식된다고함
또한 사용중에 모니터가 화면이 나가버리며 모니터에
불은계속들어와 있다고함 빠른 방문 부탁드립니다. -운희- |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식불가라고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 화면 무감 증상입니다.
본체 전원은 들어오나 윈도우 부팅음 조차 안들린다고 합니다.
이전 5월경 해당 증상으로 본체 선출을 받은적이 있습니다.
메모리와 그래픽카드로 방문 테스트 요청함
본체 픽업시 중요한 자료가 있어 하드는 제거하고 픽업하시는 방향으로 부탁 드립니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감. 근처센타에서 점검결과 보드불량이라고하셨다하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되셨고, 이후 윈도우 부팅안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A05809026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난주에 구입한 제품인데 우측 하단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
강원 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키시면 1~2분되시다가 정지되신다하심. 재부팅하면 잘되었는데 지금은 아예 화면이 안뜬다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체는 돌아가는데 화면무감상태. 자가조치 불가하다고 함. 잔여전류가 흘러 손을 못댈 정도라고함. 접지되는 멀티텝으로 교체 했지만 동일함. - 만료고객. 출장비용 및 as비용등 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드 불도 안들어옴. 만약 부팅이 되더라도 한 3분이면 화면이 나감. 다른pc에 모니터 연결시 정상. // 자가조치 안내 하였으나 어려우신듯 합니다.. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 않되신다고 하십니다 확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착했으나 동일함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 없이 부팅이 안됩니다
부팅시키면 팬은 돌아가는데 모니터에 절전모드 뜨면서 아무것도 안뜹니다
메인보드 문제 같은데 점검 부탁드리고 상의부탁드립니다 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
