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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면무감입니다(센터에서 점검결과 그래픽카드 불량입니다) |
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가맹점 |
강원 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,화면흔들림,그래픽카드 탈부착함.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽화면 깨지고 게임중뜅기는 증상 있다심. 빠른 점검 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.램,그래픽탈부착함,유상처리됨안내,당일 출장어려울경우 수요일 오후 방문요청하심,스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하는데 화면에 검은줄이 위에서 아래로 주욱 내려온다고함(반복). 소프트웨어문제나 고객과실의경우 비용발생될수있음을 안내 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다(정확한 증상확인불)./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착어렵다고함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼택 입고] 화면 중앙 상단에 멍울이 져서 그 부분만 어둡게 표시된다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드는 타셨고, 다른부품에도 문제가 있는지 점검해달라고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 출력도 안되며, 윈도우 부팅도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 재부팅 반복되는 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 pc재부팅 증상 나오시고, 재부팅되면 오류복구 하라는 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중에 속도가 많이 느리시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면꺼짐증상 나타난다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 데스크탑이 아닌 노트북 프로그램 전검 원하신다고 합니다/비보험건 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8/30일 등록 기사님말고 다른센터 기사님으로 등록부탁드립니다. 이유는 고객님께서 기사님 신뢰가 않가신다고 요청하십니다.. 죄송합니다. 그때 시간이 않맞어취소 하셨는데요 (니즈컴에서 동일 본체 구매한 친구 한테 확인결과 하드소음이 심하시다고 하십니다. 하드 선출 가능합니다.) 동일증상으로 기사님 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 진입되나 이후 비프음 지속적으로 들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 꺼진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
울산 |
2010-09-06 |
[A/S처리완료] |
