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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 안전모드 표준모드확인됨,재설치어려움,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고장증상
1.파워에서 큰 소리가 남. (교체했던 파워입니다. 소리가 날 때도 있고 아닐 때도 있습니다. 너무 시끄러워 퉁퉁 두드리면 잠시 멈췄다가 다시 시끄럽습니다-_-;)
2.사운드가 나오지 않음.
*기타*
-사운드카드 MAYA 5.1 MK-II ZENI 로 교체
(살 때부터 삐-하는 잡음과 지지직거리는 소리가 들렸습니다.-_-; 여태까지 스피커 문제인 줄 알고 그대로 썼는데 아이폰 연결해서 음악을 듣자 전혀 그런 소리가 안나더군요. 쩝;;)
-윈도우 포맷 비용 상담 (제가 설치하니까 애가 좀 이상합니다. 한 때 윈도우 씨디가 없으면 켜지지 않을 때도 있었어요.)
토요일 방문 가능한가요ㅠ.ㅠ; 주중 밤도 괜찮습니다. 7시 이후. |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아침까지도 곰티비 잘보고 정상종료하고 잔후에 컴퓨터를 키니까 부팅자체가 안되요
그래픽 cpu 팬도 잘돌아 가는데 하드읽는 소리안나고 파워전원불만 그냥켜진채 키보드인식안되고 모니터 전원불 들어온상태로 안됩니다.....지금까지 문제없이 잘되다가 이러내요
빨리 방문해주세요~수고하세요 |
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홈페이지 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 저사양에서 그래픽카드만 라더엔XFX HD4870 1기가짜리로 바꾼상태구요...계속 절전모드되고 다운되고 다시 재부팅해도 절전모드로 있고, 시간어느정도 지나면 되다가 매일같이저런현상이 일어나서 먼지 청소를 좀했습니다. 청소기 앞부분 빼서 판 열고 했는데 이제는 저위의증상은 있는 것 같고 CPU 팬에서도 이상한소리가나네요 ;; |
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홈페이지 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 무한재부팅. 주변 센타에 가져가니 보드불량인듯 하다고 하셨다 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어올때가 있고 안될때가 있다고 함. // 내일밖에 시간이 없으므로 내일 오전중에 꼭 출장 원하심. - 만료고객 전액 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체불은들어오지만 모니터와연결이 안되서 모니터가안들어옵니다 본체도 맛이간것같습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나며 화면무감. 자가적으로 탈착 해보았는데 동일하다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키고나면 10분 못넘기고 꺼진다고 함. 다시 키면 켜지기는 하는데 블루스크린뜸. 이렇게 꺼지고 나면 더 빠른 시간내에 꺼짐. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 삐삐삐 하는 소리가 남. 자가적으로 탈부착은 해보셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A05831026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 오늘 받은 제품인데 화면 좌측 상단에 불량화소가 하나 있다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품 수령후 수시로 블루스크린 발생한다고 합니다.
메모리 또는 메인보드 쪽 불량이 의심되며
특별히 게임등을 안해도 수시로 블루스크린 발생한다고합니다.
빠른 방문 처리 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시소음및인터넷속도느림,아이온사용중 인터넷창 페이지 열면 3-5분정도 확인됨,윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
울산 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 전원을 켜시고 사용중 1분정도 후에 전원꺼짐증상 아무것도 사용안할시 10분정도는 사용되신다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감.부품탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안나오신다고만 하십니다. (정확한 증상확인불).만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 퍽하는 소리들리셨고, 이후 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,화면무감,부품탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.센터내방가능함, |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-29 |
[A/S처리완료] |
