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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷불,인터넷회사 통하여 랜카드 드라이버 설치안됨확인.사운드 드라이버설치도 요청함,유상처리됨,비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 총2대 66006886//66006884 -1년이상으로 유상처리됨안내,센터쪽으로 내방하신다고함,통화후 진행부탁드립니다,pc사용안된다고만 말씀하심, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜진다고 하십니다. 직접보신건 아니고 들은거라 증상이 다를수도 있다고 하심. 점검요청하셨습니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜시면 신호없음이 나오시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 부팅불. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. 처음에 하드웨어 체크 화면까지 나오고 화면무감 상태가 된다고 함. - -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // as지연 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추고 재부팅됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면이 꺠지는 증상이 있으시고 부팅은 잘 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오시나 화면무감 시모스 부분도 안들어가신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 전원이 꺼지는 증상이 있으시고 전원이 잘 안들어오시는 경우도 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc2대 문제있다고 하십니다. 1대는 낙뢰를 맞은것 같다고 하시고, 1대는 랜카드 고장같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 강제재부팅되더니 화면무감및 마우스키보드불안들어옴. 전원은 들어옴. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시, 복구메세지 나온다고 하심. 하드디스크 고장같다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 키보드 마우스가 전혀반응이 없으심. 구매하신지 1년넘으심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임하시면, 가로줄 생기거나 깨짐증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사하시고 인터넷기사님설치하려오셨는데 화면무감. 인터넷기사님 직접통화결과 외장글픽(현재dvi연결됨)연결확인및 램탈부착해보셨으나 안된다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, 블루스크린 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중, 전원꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐소리나면서 안켜짐. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 여러번 눌러야 한번 들어온다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
서울 |
2010-09-15 |
[A/S처리완료] |
