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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에 설치되어있는 프로그램도 많고, 삭제할줄 모르셔서, PC점검및 연결선 장착 요청하심. 출장오실때 저렴한 스피커도 구입하고 싶다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.보드불량. 선점검 후접수건-인컴프라자접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 되질 않으시다고 합니다.(정확한 증상확인불). 만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불, os재설치도 해보셨고, 보드문제로 생각된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 사용중 화면이 무감이시라고 합니다 부팅불./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 자주 발생되신다고 합니다. 점검은 해보셨으나 방문 원하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 증상 윈도우 부팅음은 정상적으로 들린다고합니다.
모니터에서 신호없음이라고 나온다고 합니다. 그래픽카드
불량 의심입니다. 빠른 진행 처리 부탁 드리며 유무상 안내 부탁 드리겠습니다.
- 오마이피씨 상담원 조지훈 - |
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가맹점 |
경남 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 멀티부팅 메뉴에서 진행 안된다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,본체켜면 삑삑소리만 난다고함,램.그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 탈부착시 잠시 나오셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 마우스 불안들어오고 화면무감, 부품탈부착함.유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 얼마 전에 구입한 제품인데 화면 좌측에 세로로 주황색으로 줄이 간다고 함. 외관 상 파손 등은 없다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되고 재부팅이 됨. 부팅하다가 꺼지고 계속 재부팅됨. cd로 os설치를 하려해도 파티션 나누기까지도 못가고 재부팅이 되고 한참 꺼뒀다가 켜면 정상적르 됨. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷창안열림.재설치어렵다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고함 키보드도 인식불.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 정상적으로 나오는 경우도 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,부품탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
