A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 키보드 마우스 인식불. 포스팅에서도 인식불. 키보드마우스는 다른컴에서는 정상작동.cmos초기화해보심. -만료유상안내드림.	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 화면 무감이시라고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전후면 마이크인식이 안되신다하심. 원격으로 점검결과 설정에는 문제가 없으심. 또한 전면에 마이크꼽을시 가끔씩 전원나간다고하심. 고객님민원있으셔서판매처에서직접본체 받아 처리예정. 본체픽업발송부탁드립니다. -판매처(조지훈님)접수.	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[BenQ] [강화유리 O] 구매한지 아직 1년이 되지 않은 제품인데 강화유리가 저절로 떼어졌다고 함. 재장착 요청 주심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅시 초기 화면이 깨짐증상이 있으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 블루스크린발생. -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 계속해서 불루스크린이 발생되신다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일 탈부착을 해보셔도 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os 설치 희망하세요 빠른연락부탁드리겠습니다.	가맹점	경남	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시다고 합니다 포맷을 해보셔도 동일하시다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	대구	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅중꺼짐,이후 윈도우로딩후 블루스크린확인되며 재부팅됨, 재설치함, 유상처리됨안내,스케줄먼저확인부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시고 점검해보시지는 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 이전과 동증상이라고함,윈도우 설치 불가 다른 하드 연결시에는 정상적으로 되신다고 함.부품불량무상,고객부주의,픽업거부,정상작동유상처리됨안내,	고객센터	충북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 안해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 못하신다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 파란 화면이 뜨시면서 다운이 되신다고합니다 부품 탈부착및 s/w점검해보셨으나 동일/만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2일전부터 전원이 잘 안들어오셨고 한번 들어오셨으나 30분후 꺼지신이후 전원무감.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 신호없음,모니터구매후 연결해도 동일함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경북	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 안됨. 윈도우 부팅이 안되는 증상이 나오는 경우가 있었음. 메모리 탈부착으로 정상동작 되어 as를 안받았었음. 현재는 윈도우 부팅은 되나 인터넷이 안됨. 이런 경우가 몇번 반복되셨다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 발생되시고 약간에 타는 냄새도 나셨다고합니다 현재는 화면무감이시라고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-02	[A/S처리완료]

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