A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부팅이 잘 안되시고 키보드 인식도 잘 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜면 1초정도후 꺼지고 5초정도후 켜짐,반복증상확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화종료후 먼지제거및램탈부착해본다며 방문전 연락달라고하심,	고객센터	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 방금 제품 수령하셧으며 CD롬이 안열린다고함 CD롬 버튼을 누르면 안쪽에서 덜컥 소리만 들린다고함 베이에 걸려 안나오는듯 합니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다.	가맹점	충북	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터와 복합기 연결	가맹점	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅되거나, 열려있던 웹사이트 창이 닫히는 증상 나온다고 하십니다. 하루 10여회 나온다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	광주	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되시고 점검원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우로딩화면에서 파란화면나오면서 멈춤,자료로 인하여 재설치어려움,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상 재접수요청// 전원켜시면, pc전원꺼짐증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충북	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상으로 재방문요청함,이전에 3d게임 실행시, 화면 깨져서 나온다고 하여 그래픽카드 교체함,비용관련부분은 상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	전북	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜면 비프음발생됨,상담원통하여 램탈부착하였는데 비프음은 미발생되며 화면무감증상확인됨,그래픽카드탈부착안내했으나 안된다며 방문요청함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 사용시 증폭증상이 있으시다고 합니다. 울림증상이 계속 나타나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	부산	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 종료시 종료가 안되시고 다시 재부팅 되셨고 현재는 마우스 작동이 되질 않으시다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 문제로, 복구솔루션 진행하셨는데, 안된다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하드에러라는 메시지가 뜨신다고 하십니다. 운영체제를 다시 설치시도 하셨으나 배드섹터를 발견하셨다고 하심 하드 불량 의심 되십니다. 정확한 확인상담후 방문부탁드리겠습니다.	가맹점	경기	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드카드 장착되어 있는 고객이며 원격으로 확인결과 사운드카드 인식불입니다. 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. -운희-	가맹점	충남	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 인터넷 사용중 응답없음 증상 및 다운증상, 일반 프로그램도 월활히 실행 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 고객님 사용중 게임이나 동영상 보실때 깨진다고합니다. 그래픽카드 GTS250 512MB 잘만제품으로 선출고 하며 기존제품의 카드와 메뉴얼 CD 꼭 회수좀 부탁드립니다. -운희-	가맹점	서울	2010-09-17	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] 모니터 전원이 잠깐 들어왔다 다시 나가버린다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다.	고객센터	강원	2010-09-17	[A/S처리완료]

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