 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 전원꺼졌다켜졌다반복됨,화면은안들어온다고함,램탈부착함,유상처리됨안내. |
|
고객센터 |
대전 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원버턴이 한번누려면 나오지않는다고하심...기사님 배졍되면 케이스 전면부 선출 요청해주세요(본사에서 수정해주세요)~이순애 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 어떤 프로그램을 다운받으시려 하나 다운이 잘 안되시고 포맷을 해보셔도 동일하시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경북 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 재부팅 반복되며, os재설치 시도해보셨으나, 화면출력 안되거나, 진행 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 파워에서 소음이 크게 나오신다고 하십니다. 주소:경기도 안성시 죽산면 장원리 678번지 두원학사 01089007159 변경되셨습니다. 확인후 방문 부탁드려요 |
|
가맹점 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 윈도우 부팅불, 주변에서 확인하니, 메인보드 고장으로 안내받앗다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 무한리부팅되심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경남 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd룸 인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님 금요일 오후3시 방문점검 요청합니다.
현재 인터넷이 되지않는 증상이며
정확한 점검 부탁드리며
비용발생시 오마이피씨로 연락바라며
제품문제시 본체 교환요청 해주세요 -운희- |
|
가맹점 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐,이후 전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 심하게 들리신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
대구 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 포스팅화면에서 멈추고 윈도우부팅후 바탕화면진입전 까만화면에 커서만 깜빡거림,청소중 본체에 물들어간거같다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함/통화후 진행부탁드립니다 |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상이 있으시고 설치중에도 오류가 발생하신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
충남 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
경기 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 다설치하셨는데 사운드가 안되심. 윈격으로 드라이버 다시 지웠다 잡아드렸는데 출력안됩니다.
보드불량인듯합니다. 고객님이 금요일날은 택배로 지방으로 붙여야 한답니다. 하여 금일 수거하고 지사에 보관하고 보드선출보내서 처리하면 내일저녁에 찾으러 가신답니다. 금일 꼭 픽업하여 사무실에서 테스트 부탁드립니다.
그리고 마우스 하나 함께 보내드리고(잘못 배송함) 거기서 키보드 하나 회수하여 저희쪽으로 착불로 주시면 되는데 가능하신가요? 이정근실장 |
|
가맹점 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터위치를 이동하신후 화면 무감이시라고 합니다. 점검 안내해드렸으나 /만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가증상. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
인천 |
2010-09-30 |
[A/S처리완료] |
