 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] DVD롬에 컴퓨터살때받은 CD를 넣으면, 다운된다고함. 윈도우 재설치 해봤고, 다른컴퓨터에는 해당CD잘 읽힌다고함. DVD롬에서 읽히는 CD도 있고, 안읽히는것도 있다고함 - 최원준 |
|
가맹점 |
전북 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 표준모드가 나오고 어떤걸로 골라도 윈도우 로딩되다가 재부팅되어 해당상태로 다시 돌아감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 구입한지 일주일 정도 되었는데 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행시 영상보실때 자주 끊키는 증상이 있으시다고 합니다. 점검해보신건 없으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커미부착됨,유상처리됨안내.전원켜면 오류메세지뜸,F2..F11등 메세지나온다고함,통화후 진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 앞뒤로 흔들리며 덜덜거림. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임도중 버버버벅하는 소리가 들리더니 멈춤. 재부팅시키니 하드렘프에 불 안들어옴. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 빠른연락을 부탁 드립니다.
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
|
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음확인됨, 유상처리됨안내, |
|
고객센터 |
전남 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 자주 재부팅되심. 본체 조금만 움직여도 재부팅되심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
부산 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 전원켜시면, 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품탈부착 직접하긴 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐소리나면서 화면무감증상. 램탈부착은 힘들다고하심. -만료유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면안나오며, 불만 들어왔다가 재부팅 반복된다고 하십니다. 부품탈부착은 직접하기 어렵다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면깨짐 증상
고객님께 전화연락 드려 약속시간 정해주세요~
|
|
가맹점 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감,모니터정상,부품탈부착어려움. CD인식잘안됨.바로바로 인식안되고 여러번클릭하면 정상작동될경우도있고 안될경우도 있다고함,통화후진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
|
고객센터 |
충남 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 모니터 전원은 들어옴. |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검 및 업그레이드 받고싶다고 하십니다. 출장전 고객님과 통화하신뒤, 진행 부탁드립니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
강원 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전과 유사한 증상이라고함, 전원켜면 안들어올때가 있고 들어올때 있다고함, 전원안들어올경우 한참후에 켜면 정상적으로 들어올때도 있다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
|
고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
