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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] J-9 ODD 열리지 않는 증상으로 인한 접수입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면에 메세지만 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
광주 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 바로 꺼짐. 어제 신청했다가 취소했는데 다시 증상발생한다고 AS신청하심. 최대한 금일중으로 고객님과 통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부에서 소음이 계속 발생 되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면은 나오나 아이콘이 안나온다고 하심. 윈도문제일가능성안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd램프에 불이 안들어오고 모니터 화면무감상태임. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 본체 내부에서 소음이 심하게 발생되시고 간혹 게임시 끊킴 증상도 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오심. 전부터 전원한번들어온후 다시 재부팅시 30분후에나 전원이 다시 들어왔다고 하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 불가라고 하심. 전원은 들어옴. 화면무감상태인것 같지만 고객 부팅이 무조건 안된다고만 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,d-sub연결시 화면일그러짐.hdmi 화면출력안됨,모니터정상,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량.전원이 안켜지신다고 합니다 |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 처음엔 전원들어오셨으나, 현재 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하십니다. odd 버튼누를시, 조립불량인지, 안열리는 증상도 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
