A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 파워 팬 소음이 심하다고 하십니다.	가맹점	경기	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 다운되셨고, 이후, 윈도우 개인설정에서 멈춰서 진입안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	부산	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료]pc에 전원이 안들어온다고하심(근데 화면이 안나오는 증상일수도 있음. 고객님 못켜보셨다고 함. 자녀분이 아는데 학교가심. ) ** 오늘 필히 출장 부탁하심. ** - 만료고객으로 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원켜시면, 모니터에 하얀화면만 출력된다고 하십니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-4 초기불량// pc 4대구매하셨는데, 모두 문제 있다고 하십니다. 동일하게, odd개봉안되며, 20323274번은 가끔 열리나, 닫을때 걸려서 잘안들어가며, 4대모두 마우스 및 키보드 인식안되는 문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-3 초기불량// pc 4대구매하셨는데, 모두 문제 있다고 하십니다. 동일하게, odd개봉안되며, 20323274번은 가끔 열리나, 닫을때 걸려서 잘안들어가며, 4대모두 마우스 및 키보드 인식안되는 문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-2 초기불량// pc 4대구매하셨는데, 모두 문제 있다고 하십니다. 동일하게, odd개봉안되며, 20323274번은 가끔 열리나, 닫을때 걸려서 잘안들어가며, 4대모두 마우스 및 키보드 인식안되는 문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 4-1 초기불량// pc 4대구매하셨는데, 모두 문제 있다고 하십니다. 동일하게, odd개봉안되며, 20323274번은 가끔 열리나, 닫을때 걸려서 잘안들어가며, 4대모두 마우스 및 키보드 인식안되는 문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 재부팅되시거나 전원나가는증상.. 오늘은 한시간동안 전원이 6번나갔다 들어왔다고 함. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료고객] c0000218블루스크린 발생. 부팅불가. 오늘 출장 부탁 드립니다. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료고객. ]이어폰은 되는데 마이크가 안되고 또한 사용도중 프리징증상 발생되며 화면이 안나오거나 보드명까지나오시고 더이상 동작이 안되는 증상도 발생됨. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. // 일정협의 미리 부탁드립니다.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [초기불량]처음 pc를 받고 연결시 화면무감. 2번 전원을 다시켜니 화면들어옴.os설치함. pc그냥 켜놔도 재부팅되고 증권프로그램 사용시 오류남. 오늘아침에는 3번정도 사용중 재부팅됨./ 고객 중요데이터가 많아 포멧하고 주신다고 함. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 컴퓨터 사용도중 재부팅현상 이며 일정하게 재부팅현상이며 프로그램사용시에도 재부팅 .소프트웨어 문제시에는 비용이 청구 되신다고 애기해드림	가맹점	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [보험건]부팅시 화면무감. 램글픽탈부착은할줄모르심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	제주	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사운드가 떨리고, 사용시, 끊김증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 리셋을 몇번 눌러야 눌러야 부팅이 됨. 화면이 나오면서 글씨가 나오고 화면이 까매지거나 함. 말 그대로 부팅이 한번에 안됨 - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 부팅 가끔 안됨 윈도우 문제시 유상비용 청구 안내해드림	가맹점	경기	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착 하셔도 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 자꾸 리셋됨, 포맷원합니다	가맹점	경기	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면 진입하면, 아이콘 안나오며, 마우스 인식도 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-11-19	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 전원은 들어옴. 메모리 그래픽카드 탈부착 안내하니 다 뺏다 끼워봤다고 하심. (그랬다고는 하시는데.. 글쎄요.. ㅡㅡ 본체를 모니터라고 부르는분이시라...) - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	강원	2010-11-19	[A/S처리완료]

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