A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 2-1// 초기불량건. 윈도우 설치후 인터넷 사용중 자주 끊어지는 증상있으시고 윈도우 설치를 다시 하셨으나 설치불. 공유기 교체및 a/s받아보셨으나 동일 한대도 동일하시다고 합니다.-hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시는부분에서 퍽소리가 나셨고 스파크가 발생하셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복하고 있습니다	홈페이지	부산	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원이 들어오지 않으시다고합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	전북	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 스피커에 소리가 안나셨고 해드셋 연결시 퍽소리이후 화면불 부팅불이라고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	인천	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 윈도우 설치시 윈도우 새덥 부분에서 불루스크린이 발생 되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷불,유상처리됨안내,	고객센터	부산	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜시면, pc에서 비프음 지속적으로, 들리며 부팅불, 메모리카드 탈부착해보셨으나, 동일하다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 바탕화면까진 진입되나 아이콘클릭시 반응없음,재설치해봤다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	광주	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 안되며, pc 전체적으로 문제가 있다고 하십니다. 정확한증상은 확인안되심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면에 세로줄 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 운영체제 설치후 재부팅하려고 했으나 전력이 않들어 오신다고 하십니다.확인후 방문부탁드립니다.	가맹점	경남	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량, 인터넷불,인터넷전화정상.ap단말기-본체연결선 탈부착함,통화후진행부탁드립니다, 랜카드불량무상,랜카드 드라이버,주변환경,본체정상,픽업거부시 유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 드러오지 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	전남	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.램은 탈착해보셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감 증상.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 구동시, 끊김증상, 다른pc 그래픽카드로 교체 장착하니, 문제 해결되며, 문제있던 pc그래픽카드 옴겨간 pc에서는 끊김증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다 외장으로 연결은 되어있으시고 전면 led도 잘 안들어오실때 있으시다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2010-10-29	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 10분정도 사용을 하시면 불루스크린이 발생되시거나 다운증상이 있으시다고 합니다.sw점검을 해보셧으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-29	[A/S처리완료]

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