A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[BenQ] [M/N : V2220H] [S/N : ET16A08642SL0] [대체모니터 X] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 지난주에 구입한 제품인데 좌측 상단에 불량화소가 하나 있다고 함. 반드시 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. * 최대한 빠른 처리 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.	고객센터	울산	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상나타남. 기사분 선정되시면 고객님과통화하여 시간약속 부탁드립니다 - 최원준	가맹점	서울	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 ODD 전면부 트레이가 열리지 않는다고 함 금일 기사님 꼭 방문해서 점검요청 합니다	가맹점	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 한달전부터 부팅시 그래픽깨지는증상확인되며 재부팅여러번하면 정상사용가능함,현재는 그래픽깨지는 증상 자주발생됨,드라이버재설치함, 윈도우복구는 진행해봤으나 재설치는 어렵다고함, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.통화후진행부탁드립니다,	고객센터	서울	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면출력이않되신다고 하십니다. 확인후 방문 부탁드립니다.	가맹점	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] cd인식안됨.다른cd도 동일하며 확인시 cd룸 문제 확인된다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함,통화후진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,윈도우재설치후 다음날 전원켜니 전원꺼지는증상확인됨, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량,전원불,다른pc 파워 장착시 정상, S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	충남	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원켜니 하드교체가 원인이라고 나오면서 안전모드 표준모드확인됨, 진입후 까맣확인됨,전일 윈도우설치진행했으나 안된다고함, 유상처리됨안내,	고객센터	서울	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 익스플러 실행이 잘 되질 않으시다고 합니다.시스템 점검요청 하십니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	서울	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용자 계정 비밀번호 설정됨,재설치어려움.S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,외부로 탈부착어려움,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.주소재확인후 방문부탁드립니다,	고객센터	강원	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	인천	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. 윈도우 재설치 후 인터넷이 안된다고 하심. 일단 인터넷은 드라이버가 제대로 설치가 안된거라 그럴거라고 생각되지만.. 게임 중 재부팅 증상이 있기 때문에 하드웨어적인 점검요망. 최대한 빨리 고객님과 통화가 되야할거 같네요.	가맹점	부산	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전면usb연결시 usb타버린다고함,유상처리됨안내,센터내방가능함,	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2// 초기불량건. 윈도우 설치후 인터넷 사용중 자주 끊어지는 증상있으시고 윈도우 설치를 다시 하셨으나 설치불. 공유기 교체및 a/s받아보셨으나 동일 한대도 동일하시다고 합니다.-hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1// 초기불량건. 윈도우 설치후 인터넷 사용중 자주 끊어지는 증상있으시고 윈도우 설치를 다시 하셨으나 설치불. 공유기 교체및 a/s받아보셨으나 동일 한대도 동일하시다고 합니다.-hw이상시 무상이며 sw및 주변기기 픽업거부 정상작동시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다.	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원을 켜시는부분에서 퍽소리가 나셨고 스파크가 발생하셨다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-10-30	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 켜졌다 꺼졌다를 반복하고 있습니다	홈페이지	부산	2010-10-29	[A/S처리완료]

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