AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 팝콘피씨에서 2달전에 게임용컴퓨터를 샀는데... 지금 몇주째 주로게임을 할때 화면이 깨지거나 안켜지고 이상한소리가 나면서 본체가 멈추는거같아요. 특히 게임만할때 그러내요 그래픽카드쪽이 문제인가요,, 그리고 멈췃을때는 키보드로 종료할려고해도 전혀 안되고 본체를눌러야만 부팅이됩니다
가맹점 경기 2010-12-05 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 파워서플라이의 기기이상으로 인하여. 전원이 들어오지 않습니다. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 뭔가 타는 냄새 난다고 함.
홈페이지 부산 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 서든어택등 중하사양게임 다 잘돌아가는데.. 스타2 기타 고사양 패키지게임을 실행시키면 2-3번의 깜빡임후에 화면이 꺠지면서 다운되버립니다..그래픽카드는 현재 최신버전으로 설치했구 기타검색을 해보니 그래픽카드와 메인보드호환문제이거나 파워서플라이쪽문제로 생각되는되요 방문서비스 부탁드립니다
가맹점 충남 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 방학 동안 집에서 쓰려고 가져왔는데 집에서 설치해보니 사운드카드랑 랜카드가 인식이 안된다고 하네요...옮기는 중에 충격을 먹었나... 사운드카드를 바꿔 끼워 봐도 안되고.... 마더보드가 문제 있는 거 같아서 마더보드를 바꾸려고 합니다. (사운드 카드랑 랜카드 둘다 문제가 생길수도 있지만요;;) 제가 메인보드 쪽은 잘 몰라서 그러는데 윈도우7이 깔리면 좋겠습니다.... 제가 vista와 7을 깔아보려고 별짓을 다했는데 안깔렸었거든요... 제 스스로 결론은 마더보드가 윈도우 vista, 7의 지원을 못받는다 인데.. 맞을까요;; p.s 혹시 제가 컴퓨터 구매했을때 부품 정보가 남아있나요? 제가 삼성 ram을 샀던거 같은데.. 1년전에 전원장치를 AS 센터에 맡기고 지금 보니 삼성RAM이 아니네요..
홈페이지 광주 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리들이 서로 클럭이 안맞아 모두다 꽂으면 블루스크린등이 뜨네요.
홈페이지 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터를 키고 영어나가오면서 그다음화면 나오고 윈도우7이라고 화면이나와야되는데 그화면전에 완전 껌은 화면이 되버리면서이러네요 그리고 에프8로복구할려고도햇는데 눌려도 아무렇치않코 뭐가문제죠?빨리와서좀고쳐주세요 아는사람말로는 윈도우가꺠진거라는데 ㅡㅡ 왜도데체 산지 일주일도안된컴퓨터가 벌써부터 고장인지 빨리와서좀 부탁드려요!!급합니다 컴터 쓸데가많아서
가맹점 전남 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 판매점 접수 화면 불량 , 고객이 하드 ODD RAM 빼서 해보고 키보드 LED는 작동하지만 화면은 나오지 않음
가맹점 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 게임도중 다운됩니다. 사자마자 바로 설치하고 실행했는데; 게임 시작하자마자 다운되요 다시 설치해봐도 동일합니다.
가맹점 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불, 비프음 들리고 화면무감, 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2010-12-04 [A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] [강화유리 X] [대원 AS센터 입고] 어제부터 입력 모드 전환이 저절로 바뀌더니 오늘은 아예 모니터 전원이 안들어온다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. * 고객님께서 최대한 빠른 진행 요청 주셨습니다. 진행에 참고 부탁 드립니다.
고객센터 충남 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] pc점검요청, 고객님 주변업체에서 확인하니, 하드디스크 고장으로 안내받앗다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 케이스 전면부 파손.월요일에 출장가능할수도 있다고 안내했으며,고객께서 수긍하셨습니다.방문 후 선출고 요청 부탁드립니다
가맹점 경남 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 사용중 재부팅증상 나온다고 하십니다. 인터넷 하실경우 2시간마다 재부팅되며, 아이온게임 실행시, 10~20분이면 재부팅되거나 에러나온다고 하심. s/w 고객과실 주변기기문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅중, 재부팅되며, 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] cpu쿨러 교체요망. 다음주중 출장 요청
고객센터 서울 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-2 // 초기불량// 수령후 os설치하시는데, 에러나오며, 설치안된다고 하십니다. cd문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 2-1// 초기불량// 접수pc , 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. os재설치도 해보셨을나 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불, 부팅도중 화면무감된다고 하십니다. os재설치도 안된다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2010-12-04 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 인천 2010-12-04 [A/S처리완료]
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