A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다. -S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 램 4gb 중 2gb만 인식된다고 하십니다. 재장착으로 인식 되는경우도 있으나, 반복된다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 갑자기 화면출력이 안된다고 하십니다. 모니터는 테스트를 해보셨다고 하시고요	가맹점	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 메모리까지 읽어들이고 리부팅하라는 메세지가 뜸. 동증상으로 재접수됨. 기존에 as되고 몇일동안은 잘 사용하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감,램,그래픽탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. 똑딱이나 파워 s/w확인 하였으나 정상이라고 함. - 판매처 접수.	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 마우스와 키보드 되다가 말다가 함 (ps2제품임) . - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 // 최대한 빠른 출장 요청하십니다.	고객센터	인천	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅이 한번에 안되고 사용중 다운되거나 프로그램다운받으면 무조건 멈춤.윈도우재설치함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,이전에 퍽소리남,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	대전	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에서 웅하는 소리가 남 본체 스피커 출력 단자에서 나오며 스피커 헤드셋 동일 증상 하드웨어 점검요청 합니다	가맹점	경기	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원 불량.갑자기 전원이 꺼지더니 이후부터 전원이 들어오지 않는다고 합니다	가맹점	경북	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 처음에 안나던 소음이 나시는데 보니 케이스아래쪽 쿨러가 돌다가 안돌다가 하시는것같다하심. 삐걱삐걱소리가 나신다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	전북	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 랜드라이버등설치요청함, 유상처리됨안내,비용상담후 진행부탁드립니다,	고객센터	대구	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원이 전혀 들어오지 않으시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충남	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용과금 안내함	고객센터	광주	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 탈부착 안내 ram,vga cpu등 탈착 해보았으나 동일하다고 함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 메모리 탈착하였으나 동일함. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	전북	2010-10-28	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,유상처리됨안내,당일빠른방문요청합니다,	고객센터	서울	2010-10-28	[A/S처리완료]

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