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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 렌드라이버가 안잡힌다고 함. 어제 저녁까지 잘 되었는데 갑자기 안되고 네트워크 환경에 로컬영역이 사라짐. - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보험만료는 인지하고 있습니다.
###이사후 데스크탑화면에 모니터에 나오지 않음###
안녕하세요!
사무실 이사를 했습니다.
모니터 정상은 확인했습니다.
현재 컴퓨터를 켜면(불들어옵니다.), 진행사항이 모니터에 나오지 않습니다.
그래서 이게 부팅이 안되는 건지, 비디오카드에 문제가 있는건지, 하드가 깨진건지,
무엇이 문제인지를 알수가 없습니다.
출장부탁드립니다.
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에는 팬에러 메세지 나오며 부팅안되다가, 현재는 본체 전원도 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다. /비용 과금 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시라고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면부 ODD베이 불량.에스프레소 케이스 전면부 선출고 요청 올려주시기 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료고객]케이스 측면에 있는 usb연결 단자가 부러짐. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. 상담 미리 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 화면무감증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]usb전후면모두인식안됨. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비보험. sw및 시스템 점검 요청 원하신다고 하십니다. /비용 과금 부분 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 연결후, 전원 켜셨는데, 화면무감, 모니터 케이블 정상장착확인되었고, 전원켜고, 키보드 넘버락키 입력시, 불들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 다른모니터로 변경하니 나오다가 현재는 또 화면 안나온다고 함. (고객 s/w적인 문제있음. 고객께 재설치 안내 했으나 안했다고 함. ) ** 출장전에 과금되실수 있는내용 안내 미리 부탁드립니다. ** 안내하시고 안내받으신분 성함 받아두시는게 좋으실듯... 최대한 빠른 출장. 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되고 랙이걸려서 포맷해보시려는데 포맷중에도 멈춘다고하심. 일단 데이타는 d:로 백업해놓으셨다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc켜시고 4~5분 가량 지나면, 다운되거나 재부팅 증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 화면떨림 증상 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-24 |
[A/S처리완료] |
