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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] [M/N : G2222HDL] [S/N : ETY3A06142026] [대체모니터 O] [강화유리 X] [하나비젼텍 입고] [현장 점검 시 케이블 및 상태 확인 요망] 출력 화면이 울렁거린다고 함. 시간이 지날수록 점점 더 심해진다고 하심. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 4-2//프로그램 실행이 정상적으로 잘 안되시고 한대는부팅이 잘 안되시는 증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
대전 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전워은 들어오시나 화면색이 변화신다고 합니다. /만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 삐삐삐소리나면서 화면무감. 램탈부착은 할줄모르심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
충북 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 재부팅됨,화면안나옴,램탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 복구를 하셨으나 끊킴증상이 계속 발생되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 화면출력도 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11692767 고객정보확인불가.1년이상으로 비보험접수함,/유상처리됨안내, 전원불,케이블모두확인,반드시 비용상담후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다/만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] Reboot and select proper Boot device ..상담중 하드케이블탈부착함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.사업장으로 빠른방문요청함, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 동일하시다고함-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2 듀얼모니터구성가능한 그래픽카드로 요청되었으나 되지않는 모델로 발송됨. 듀얼모니터구성가능 그래픽카드로 교체건. 제반비용은 판매처 포인트로 부담. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-1 듀얼모니터구성가능한 그래픽카드로 요청되었으나 되지않는 모델로 발송됨. 듀얼모니터구성가능 그래픽카드로 교체건. 제반비용은 판매처 포인트로 부담. -판매처(주한진대리님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면아이콘등이 클릭이안되고 프로그램실행이 안된다고하심. 윈도정품시디있으시나 설치할줄모르신다하심- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 배드섹터가 발생하시고 현재는 부팅이 전혀 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 날라간듯, 부팅하면 윈도우로 넘어가질 않아요~ |
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가맹점 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 그전 a/s받으시고 동일하게 나타나신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영문으로 한두줄만 확인됨,전산담당직원통하여 하드문제인거 같다 안내받음, 유상처리됨안내, 비용등 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,사용중 튕기는증상 일주일째이며 게임중 서버 접속끊겼다고 확인됨,인터넷회사 전화시 회선정상이라고 안내받음, 통화후진행부탁드립니다,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2010-10-27 |
[A/S처리완료] |
