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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량// 수령후 처음엔 전원들어오셨으나, 현재 본체 전원불, 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하십니다. odd 버튼누를시, 조립불량인지, 안열리는 증상도 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불,램,그래픽탈부착함,/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 오류가 뜨시고 설치가 안되신다고 합니다. 윈도우는 정품이시고 다른 cd는 점검안해보셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충북 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 멈춤,유상처리됨안내,빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용도중 '푸쉭' 하는 소리와 함께 전원이 나가고
다시 켜지질 않습니다. 어찌된 영문인지 알아보러 근처 컴퓨터 수리점에가서 알아보니 메인보드나 파워박스에 문제일거라고 하네요~ 구입한지 이제 3달도 안됐는데 이런 고장이 있어서 놀랐습니다. 고쳐주세요~ |
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가맹점 |
대전 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 잘 켜지지 않아요~
산지 그렇게 오래된것도 아닌데 전지가 다한게아니라
아무래도 파워가 불량인듯 싶어요 ㅠㅠ
아니면 예전에 컴퓨터가 제대로 작동이 안된적이 있었는데
메인보드에 문제가 생겼거나요...
일단 먼지 청소만 조금 해놨는데
기계에 대해 잘 몰라서 손을 못대겠어요
해결부탁드려요! |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 키보드에 불은 들어와있음. - - - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어느 날 갑자기 하루 아침에 컴퓨터의 성능이 크게 떨어졌습니다.
윈도우 업데이트 , 좀비 피시 검사 , 악성 코드 검사 및 치료 , 윈도우 재설치 까지 해보았는데도 성능이 개선되지 않고 있습니다.
인터넷 업체에 검사를 의뢰했더니 인터넷 송신에는 문제가 없다고 합니다.
제가 할 수 있는건 다 해봤는데도 성능이 개선되지 않아 AS신청하게 됩니다.
윈도우7(64bit) 정품 설치했습니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면베젤 선출고 진행요청 odd와 규격이 안맞는다고 하심. - 판매처 접수. 송지현님. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 익스플로러 오류가 뜨며 복구하라는 메세지가 발생됨. 하여 컴퓨터를 복구 하였는데 화면무감 상태가 됨. - S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽드라이버설치요청함,유상처리됨안내,비용상담및스케줄먼저확인부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘클릭시 반응없음.cd인식안됨,다른cd넣어도 동일함. 오후5시이후 방문요청함,유상처리됨안내, 비용등 통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 화면출력 안되거나, 키보드 마우스 인식불, 재부팅 여러번 하시면, 정상작동, 현재는 부팅시, 검은화면에 영어메세지만 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중재부팅증상도 있으시고 현재는 화면불 부팅도 안되신다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내 |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인,전체적으로 점검요청함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생.
당 센터에 접수 하셨습니다. 보험기간 지났는데 리스PC라서 유무상 안내 혼동됩니다.
지도 바랍니다.
금일 접수된 두번째 PC |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. GC교체 후 정상. GC불량인듯 합니다.
당 센터에 접수 하셨습니다. 보험기간 지났는데 리스PC라서 유무상 안내 혼동됩니다.
지도 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로그나오려고하다가 블루스크린확인되며 재부팅됨,유상처리됨안내, 익일 오전중요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-02 |
[A/S처리완료] |
