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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되질 않으시고 화면출력도 안되신다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - 만료고객. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한달 전부터 컴퓨터 멈춤현상 5번일어났고, 이 현상을 해결하기위해
포맷,청소를 시도해보았지만, 가끔 컴퓨터 멈춤현상이 계속되고있습니다.
전화보다 문자로 연락부탁드립니다. 청각장애입니다. |
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홈페이지 |
충남 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되신다고하심. 인터넷기사님 오셔셔 점검하셨는데 랜포트쪽에 아예불이 안들어오신다고하심. 외장랜카드를 꼽을공간이 그래픽카드때문에 안될것같은데 만약 기사님오셔셔 공간이 가능할것같으면 외장랜카드를 꼽아서 사용해도 될것같다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd부분 열리지 않고 트레이 진행이 안됨 신속한 하이컴 기사님 나가셔야 해결될것 증상 |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 화면출력이안되심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착하셔도 동일하다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 느리고, 프로그램 실행도 오래걸린다고 하십니다. 점검요청하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면출력 불
고객님 말씀으로는 하드도 인식되지 않는다고 하네요
빠른 방문 요청드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감, 부품탈부착은 직접 하기 어렵다고 하십니다. 점검요청// - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이전과 동증상이라고함,속도느리고 다운되는증상이라고함,하드웨어외 유상처리됨안내,비용등 통화후진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
인천 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스파손
케이스교체. 선출고 |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이온 게임실행시, 부분적으로 화면깨짐증상 나온다고 하십니다. os포맷 재설치 및, 드라이버 최신 설치하셔도 동일하다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜이 안돌고 pc에 화면 안올라옴. - 만료고객 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. ** 오늘 필히 출장 요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면이 깨짐 증상 있으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함 .-한대더 있으시나 일련번호 분실 동일만료 부팅이 안되는 증상이 있으시다고 합니다- |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] J-9 ODD 열리지 않는 증상으로 인한 접수입니다. |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,전원불,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-03 |
[A/S처리완료] |
