AS센터 > 출장A/S 접수현황
A/S증상 접수 지역 접수일자 진행현황
[컴퓨터] 윈도우 지연된 쓰기실패가 뜨면서 컴퓨터가 다운됩니다. 현재는 부팅이 안되는 상태이고 로우포맷을 한후에 윈도우를 재설치했지만 같은현상이 반복됩니다. HD tune 실행결과 spin retry count가 warning인 상태입니다. 하드문제인 듯 싶습니다. 구매한지 5달도 안됬는데.
가맹점 경기 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면깨짐
가맹점 서울 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원무감. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 강원 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// pc수령후 주변업체를 통해서 os설치 받으셨고, os설치하신분이, 고객님 pc 메인보드 4핀 전원케이블이 없다고 안내해주셨다고 하십니다. 현재 사용에는 문제없다고 하심, s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.
고객센터 경북 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대구 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감증상. 램탈부착하여 잠깐됬다가 다시안된다고하심. -만료유상안내드림
고객센터 서울 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 내부에서 덜그럭 거리는 소음들린다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 경기 2010-11-30 [A/S처리완료]
[BenQ] [하나비젼택 입고] 프로젝터 본체 전원이 잘켜지지 않는다고 함. 어떤 때는 전원이 잘 들어오나 어떤 때는 전혀 들어오질 않는다고 함. 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 시리얼 확인 부탁 드립니다. 시리얼 상 보증 기간 경과 시 영수증 첨부해 주셔야 하며 확인이 안될 경우 출장 및 A/S 비용이 청구됨을 안내.
고객센터 부산 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 충남 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 네트워크 드라이버 설치시, 장치를 못찾는다고 하심, - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 경기 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 분해후재조립하엿으나 작동안함
홈페이지 서울 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면 무감과 동시에 전원이 꺼졌다가 켜지는 증상이있습니다.
가맹점 충북 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원을 켜다보면 멈추거나 정상부팅되고 사용도중에 멈추고 멈춘후로 본체 전원을 켜면 화면이 안나오는 증상 발생됨. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 서울 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 점검은 별도로 해보신건 없으시다고 합니다.- S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 대전 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료고객]화면무감. 자가조치 안내 하였으나 불가하다고 하심. - 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.
고객센터 경기 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시고 부팅도 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 동일./비용 과금 안내함
고객센터 강원 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감. 다른 vga로 교체시 정상적으로 화면 나온다고 하심. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
고객센터 경남 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 쿨러 작동이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
고객센터 서울 2010-11-30 [A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.
고객센터 서울 2010-11-30 [A/S처리완료]
4721 . 4722 . 4723 . 4724 . 4725 . 4726 . 4727 . 4728 . 4729 . 4730 . 4731 . 4732 . 4733 . 4734 . 4735 . 4736 . 4737 . 4738 . 4739 . 4740