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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 신호없음이라고 뜨신후 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 삐~~~~ 소리나면서 안된다고함 - 최원준 |
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가맹점 |
충남 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건/ 신호없음이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파란화면에 영문으로 확인됨,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
충북 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜면 오류메세지확인됨,윈도우재설치해봐도 동일하다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으십니다./만료고객 비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 사용중 다운증상이 자주 발생되신다고 합니다. 점검은 안해보셨다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불,케이블모두확인함,내부먼지도제거해봤다고함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린발생후 컴터끄면 30분후에나 전원들어오신다하심. 블루스크린증상이 자주 발생하신다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 잘 안되신다고 합니다 인터넷 기사분이 방문하셨으나 부품 쪽에 문제인거 같다고 안내받으셨다고합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량,이전증상과 동일함, 끊기는 증상은 없는데 화면깨지는증상은있다고함,하드웨어외 유상처리됨안내,통화후 진행부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu쿨러 작동 안되고 그래픽카드 쿨러 소음 심하다고 하십니다. pc점검 요청하심. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 마우스 인식불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유상처리됨안내,전원켜면 팬돌아가는소리들리고 다시 꺼졌다 켜졌다 반복됨, |
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고객센터 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 않되서 통신사 기사님 3번 방문후 외장랜카드 장착시 인터넷 되신다고 하십니다. 운영체제와 드라이버도 설치 해보셨다고 하시는데 우선확인후 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네트웍크 드라이브 설치는 되어있지만 인터넷연결이 안된다고하심....최대한 오늘중으로 방문해주시면 감사하겠습니다 |
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가맹점 |
서울 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷등은 문제가없는데 게임접속이 안되고 글자가 번지는 느낌든다고함,그래픽드라이버재설치함,유상처리됨안내, |
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고객센터 |
경기 |
2010-11-01 |
[A/S처리완료] |
