A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 부품 점검 요청 원하신다고 합니다. 시스템 점검요청. /비용 과금 부분 안내해드렸습니다.	고객센터	서울	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 멈추는증상확인됨,바이러스체크함,/S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량.전원불,케이블모두확인함,S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 전원 버튼으로 켜시고, 사용하시면 정상작동되는데, 재부팅하시거나, 껏다켜실경우, 윈도우 부팅중, 전원꺼지거나, 화면무감 된다고 하십니다. 전원 버튼으로 껏다 켜시면 사용가능하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	대구	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	인천	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. 점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	서울	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 부팅불,화면불이라고 합니다. 키보드 오른쪽 NUMLOOK 눌르셔도 NUMLOOK LED 반응없다고 합니다. 빠른 방문요청하셨습니다.	가맹점	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상확인됨,부품탈부착안내했으나 거부함,유상처리됨안내,	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./만료고객 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 시작표시줄안뜸,cd룸이 안열려 윈도우설치어려움,유상처리됨안내,통화후진행부탁드립니다,	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	충남	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동네 PC점에서 윈도우 설치 의뢰하였으나 설치중 동네기사님이 내장랜 불량이라고 판정내렸다고 합니다. 고객님은 방문점검을 요청하셨습니다. 방문시 연락처는 010-9505-0556 번호로 전화요청하셨습니다.	가맹점	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os포맷 재설치 여러번해보셨는데, 현재 인터넷 및 프로그램 실행시, 끊김 및 버벅임 증상 나온다고하십니다. 드라이버설치 모두 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건/ 사용중 불루스크린이 자주 발생되시고 점검을 해보셨으나 잘 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용도중 자꾸 꺼지더니 현재 전원무감. 이전에 해당 증상으로 파워교체 받았는데 동일함. - - S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 사용중 화면깜빡거림,화면들어오긴하나 마우스인식안됨,껐다 켜는것도 잘안된다고함,유상처리됨안내,통화후진행부탁드립니다.	고객센터	부산	2010-11-02	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 프로그램 점검 원하신다고 합니다. pc매니저도 문의 원하신다고 합니다./비보험건 비용 과금 안내함	고객센터	경기	2010-11-02	[A/S처리완료]

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