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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc부팅시, 5번에 1~2회정도 부팅안되고 다운되며, 부팅되어 워크레프트3 게임실행시, 1~2일에 한번정도 다운증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜인식불가 042-826-0061 연락드리고 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
대전 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켜시면, 화면 안나오며, 본체전원 꺼졌다 켜졌다 반복된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되지 않는다고 합니다. / VGA 카드, 메모리 탈착 후 장착했는데도 화면출력이 되지 않는다고 합니다.
빠른 방문요청 드립니다. -송지현 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 키보드 전원안켜지며, 부품탈부착하셔도 해결안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 깨짐증상. 판매처에서 접수. vga선출고 수령 후 빠른진행 요청주심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 포맷....................
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홈페이지 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB2개가 작동을 안한다고함. (에스프레소 전면4개, 상단2개 총6개인데, 상단2개는 후면에 꽂으면 작동하는데, 전면4개중 2개는 작동을 안한다고함) - 최원준 |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 안되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망]미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상 : 모니터 화면이 출력이 안됨.전원 버튼에 불은 들어옴. |
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고객센터 |
경남 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 떨림증상이 있으시고 부팅이 잘 되질않으셔서 다른 슬롯에서는 되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
충남 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [하나비젼텍 입고][대체모니터 X] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 증상: 지난번 수리시 아무런 증상이 없다고 해서 본체 문제인줄 알고 HP A/S처리 VGA카드 4회 교환,오늘 방문한 HP기사와 대화중 AD보드쪽이 문제인거 같다고 의심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면 usb두개중 하나만 인식이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우XP 부팅불가. 안전모드등 모든 모드로 변환해서 다 해보려했으나 재부팅현상... 운영체제가 날라갔거나, 본체 자체 이상 의심됨. 수리요망. |
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가맹점 |
경기 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점접수요청// 내방하여 확인하니, 그래픽카드 쿨러가 작동안되어, 사용도중 화면꺼진다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면에서 F1키를 눌러야만 윈도우 진입이 가능하며,CMOS 배터리를 교체해도 동일하다고 합니다.메인보드쪽 문제로 의심됩니다 - 김기성 |
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가맹점 |
충남 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]화면이 퍼져보인다고하심. 소프트웨어문제일시 과금안내 수락하셨다고하심. 금일 오후6시방문요청.-판매처(이순애님)접수. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc다운증상, 본체 내부 먼지도 많은것 같다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2011-02-21 |
[A/S처리완료] |
