A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] {초기불량} 부팅불가. cmos상태에서도 c드라이버가 확인이 안됨.	고객센터	충남	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사용중 불루스크린이 발생되신후 부팅시 불루스크린만 뜨신후 부팅이 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	서울	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동증상재발생되신다고하심.	고객센터	인천	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] os설치중 게속 파일오류가 뜨신다고하심. os시디를 여러가지로 바꾸어서 해보셨으나 동일. 도스모드에서 설치한것맞음. 사타케이블 탈부착해보셧으며, 파티션지우고 다시 셋팅후에도 안된다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함.	고객센터	서울	2011-01-21	[A/S처리완료]
[BenQ] [대원 AS센터 입고] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. 회수 시 구매 영수증을 함께 보내주시라고 요청 드렸음. 기존 V2420 불량화소건으로 모니터 한대가 A/S진행중이며 1월20일 새로 구입한 모델에서 또 불량화소가 발생한 건입니다.불량화소 위치는 정중앙 오른쪽 위치라고 합니다.	고객센터	경기	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 화면무감증상이시라고 합니다 -센터접수 다모컴-	고객센터	인천	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터가 타는 냄새가 나면서 꺼지더니 다시 켜지지 않습니다	홈페이지	경북	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해 보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 사용중 화면에 점같은 부분이 자주 생기신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	경기	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건]부팅불 -만료유상안내드림.	고객센터	경기	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량건. 사운드 소리가 나질 않으시다고 합니다 후면에서만 안되신다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	충북	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량// 수령후, 연결하셨으나, 모니터 화면출력 안된다고 하십니다. 그래픽카드로 연결 확인해보셨다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 안들어옵니다 - 지역센터로 이관해주세요	가맹점	부산	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 만료. 부팅이 안되신다고 합니다 ntr is missing 뜨신다고 합니다./비용 과금 안내함	고객센터	서울	2011-01-21	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 인식이 되지 않아 컴퓨터가 부팅되지 않는 경우가 발생합니다. 증상의 시작은 약 2주 정도 되었습니다.	홈페이지	경기	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 키보드 자판입력시, 원하는 키가 입력이 안되시고, pc게임도중 다운되는증상 나온다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	경북	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] a disk read error 메세지 나온다고 하십니다. 하드디스크 교체 및 구입도 해봤으나 동일하다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	인천	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 부팅불// 윈도우 로고 까지 나오고 재부팅된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함	고객센터	충남	2011-01-20	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 드라이버점검은 안해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함	고객센터	경남	2011-01-20	[A/S처리완료]
[BenQ] [대체모니터 O] 하이컴에서 연락온 건 입니다. 증상은 10년 12월17일 구매 모니터이며 화면 출력시 가로로 줄이 나온다고 합니다.	고객센터	전북	2011-01-20	[A/S처리완료]

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