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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 바탕화면에서 오류나오시고 재부팅증상. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 내부 점검시 핀이 빠지셨다고하십니다. hw불량이 아닐시 비용 과금 안내해드림. 교체를 하시거나 파손 정상적인작동 픽업거부시 출장료 점검료 발생됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV수신카드 불량으로 의심됩니다(TV를 보거나 단순 연결만해도 컴퓨터가 다운된다고함).방문 후 점검 부탁드리겠습니다 |
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가맹점 |
경기 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅속도두 느리며, 인터넷도 느리다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.사용중 화면무감이셨고 그후 전원도 안들어오신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 표준모드안전모드뜨신후 부팅불. -만료유상안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅시 인터넷 창이 닫히시거나 오류가 자주 발생되신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅시 소음이 심하게 나신다고 합니다. 내부 청소를 해보셔도 동일하시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은들어오시나 화면이 무가이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다. /비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불, 주변업체에서 확인하셨는데, 그래픽카드 고장안내 받으셨고, 현재는 그래픽카드 빼서 사용하고 있다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시화면무감 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용하시다 usb연결 및 해제 하실경우, 블루스크린 증상 나온다고 하십니다. 점검요청하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 수령후 운영체게 설치시 오류 블루스크린 증상으로 본체에서 메모리 하드디스크 빼서 다른제품에 연결해서는 설치가 잘 됨 본체 하드웨어 점검요 청합니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.소리가 나질 않으시다고만 합니다(정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리는 빼고 구매하셔서 두개 메모리 따로구입하여 꼈는데 메인보드의 메모리뱅크 2개중 1개가 불량이라고하심. 뱅크1개에는 메모리 두개다 껴보았는데 정상작동되신다고하심. -본체불량아닐시, 픽업거부시, 바이오스문제일시 비용과금안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-01-06 |
[A/S처리완료] |
