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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 전원을 켜시면 꺼졌다 켜졌다를 계속 반복 하신다고 하십니다. 탈부착은 해보셨다고는 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진다고 하십니다. pc점검 및 업그레이드 받고싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전후면 usb 인식 안된다고 하십니다. 이문제로 여러번 a/s받으셔서 이번엔 확실히 고치고 싶다고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 전원이 꺼셨고 그후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동일pc 2대에 외장그래픽카드 장착하시는데, 한대는 정상작동되나, 접수pc는 메인보드 로고만 나온뒤 진행 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3d게임시 소음이 심하다고 함. 고주파음이 남. 파워쪽에서 나는 듯 하다고 함. 해당 파워(그레이트월 600W)와 상위 파워(마이크로닉스 600W) 선출고 . 고객댁에 2개다 가지고 가서 기존파워로 교체. 게임켜면 바로 확인 가능하다고 함. 소음 여전할시 상위 파워로 교체. ** 상위 파워로 교체시 추가금액 45000원. <마이크로닉스 600W로 변경시 차액은 +45,000원> 기사님이 수금하시어 판매처에 입금요청. // 현장 작업인지라 기사님께 특별히 부탁드린건. 고객님 너무 간곡하게 부탁하시는 상황으로 무리하게 부탁드립니다. 양해 감사합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 되질 않으시다고 합니다. 탈부착시 부품을 뺴셨으나 장착을 못하신다고 하십니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 드라이브 설치 안된다고 as접수원함 쇼프트웨어 문제일경우 출장비 유상안내함...최대한 빠른 방문 부탁드리겠으며 ...오늘중 기사님 통화는 부탁드리겠습니다~이순애 |
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가맹점 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후, 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 내부에서 웅웅 소리가 나시고 사용중 꺼짐 느려지는등 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다 부팅불. 점검은 못해보셨다고 하십니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체 내부에서 웅웅 소리가 나신후 부팅이도 되질 않으시다고 합니다 /비용 과금 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
인천 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] disk read error 메세지 나오며 부팅불, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
울산 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원만 켜지고, pc사용이 안된다고 하십니다. 점검요청하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과극 ㅁ아내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원은 들어오시나 화면이 무감이시고 부팅도 되질 않으시다고함./S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
광주 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐 증상도 있으시고 다운증상도 있으시다고 합니다 점검을 해보셨으나 동일하시다고 합니다-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd버튼 누르면 열릴것 같은 소리는 들리는데, 열리지가않는다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-02-28 |
[A/S처리완료] |
