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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 도스 화면이 뜬 후 윈도우로 넘어가지 않습니다.
토요일 날 새벽까지는 잘 되었는데, 퇴근하고 컴퓨터를 켜보니 그렇습니다. 빠른 조치 부탁드립니다.
그리고 스티커 번호를 잘 모릅니다. 컴퓨터가 고장이라 회사에서 신청하느라 ... 죄송합니다. |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]포맷요청 -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 원하신다고 하십니다.-내방도 가능하시다고 합니다-/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수건]13일전포맷받으셨으나 다시 윈도깨짐증상발생. -하이컴플라자 전주지사 접수. |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 인터넷이 꺼지신다고 합니다. sw점검은 못해보셨다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [동증상재접수건]7일전 전원무감증상으로 조치받으셨으나 동증상(전원무감)발생하신다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경북 |
2011-01-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 사용도중(게음,웹서핑,대기화면) 화면과 소리가 함께 멈추는 현상이 발생함
정품 윈도우를 다시 까는 상황에서도 깔리지가 않음
앞전에 동일한 증상으로 윈도우를 새로 설치 하였으며, 현재 증상이 매우 심각하여
피시 사용을 할 수 없음 |
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홈페이지 |
충북 |
2011-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.본체 전원은 들어오는데 모니터가 들어오지 않습니다.
2.하드디스크 인식이 안됩니다.
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홈페이지 |
경기 |
2011-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전부터 가끔씩 컴퓨터 파워를 눌러도 시동이 되다..안되다..거리다가
어제부터는 아예 눌러도 눌러도 눌러도! 되질 않습니다.
답답해 죽겠네요.
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그리고 새로 키보드를 샀는데 인식이 안되는것도 문제입니다.
빠른 시내에 수리받아봤으면 좋겠네요. |
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홈페이지 |
제주 |
2011-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 쿨러 인지 CPU쿨러인지 소음이 생겼습니다
부팅시에 도드라지게 나고 좀 돌다가 이후에 조용해 집니다
장모님집이라 먼저 연락하고 와서 수리바랍니다
기타 문의는 010-8597-5531 번으로 해주세요
제가 사서 드린거라 어른들은 잘모르시니까요 ^^ |
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가맹점 |
인천 |
2011-01-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 첨에 삿을때 블루스크린 뜨면서 아무것도 안댈때처럼 지금도 같은 증상입니다.
시도때도없이 블루스크린에 인트넷 오류 뜹니다. |
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홈페이지 |
경남 |
2011-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 정품인증 창이뜨면서 예 눌를려구하면 화면이뜨면서 아이콘 안뜨고 로그오프로 바낍니다 / 그리구 한글OS복원용 CD-ROM사용햇더니 / WindowsXP HOME Edition 이렇게뜨는데여 / 원래 WindowsXP라고 뜨던게 저렇게 뜨네요 .. 포맷하면 정품인즈없서지구 .WindowsXP 라고 뜨나요 ? /AS 하실때 전화하셔서 가격좀갈켜주세요 ㅎ
포맷하면 되는거라면 포맷하겟습니다 / 연락처 : 010 9908 7346 < 수고하십시오 > |
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홈페이지 |
충북 |
2011-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 깨짐현상 일어납니다.
다른그래픽카드로 꼽아보니 이상없이 돌아가네요
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가맹점 |
충남 |
2011-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 재부팅 후 계속 블루스크린이 떠서 윈도우 진입이 안됨 하드웨어 체크 해보니까 메모리 하나가 불량입니다. 빨리 교환부탁드립니다.
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홈페이지 |
경기 |
2011-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC 부팅 안됨.
(PC 사용중 갑자기 화면이 멈춘 이 후 부터 부팅이 안됨.
PC의 Power on 시 팬은 돌아가나 이상 신호(삐삐 소리)도 나오지 않음.
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홈페이지 |
경남 |
2011-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]처음본체받으셔서잘사용하시다가 요근래갑자기 다운되어 리셋키로 재부팅후 부팅시 안전모드 표준모드뜨심. 안전모드로는 진입가능하나 표준모드로는 진입불가. os재셜치를 여러번해보셨으나 설치후 드라이버잡은후 바로 다운되는증상 반복됨. os만 바꾸어서여러번 설치해보셨으며 지금은 포스팅화면에서 멈춰버린다고하심.- 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-22 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2-2/부팅은 되시나 속도가 많이 느리시다고 하십니다.인터넷창도 잘 연ㄹ리신다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-22 |
[A/S처리완료] |
