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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 만료. 동영상 플레이시 멈추는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]사용하시는데 많이 느리다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 영어로메세지 나오면서 부팅이 안된다고하심. 정확한메세지는 확인불가하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 화면무감증상. 램글픽탈부착해보셨으나 동일하다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 바탕화면까지 부팅은 되나, 아이콘 및 프로그램 실행이 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 전체적으로 느리다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임(카트라이더,테라) 플레이시 게임이 튕겨나간다고 합니다.이전에 판매처 본사에서 AS를 받으셨으나 증상이 동일하다고 합니다- 판매처 김기성 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]전후면usb모두인식이안되신다고하심. 방문전 상담후 진행부탁하심. 방문전 연락후 진행바랍니다. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 사용중 꺼짐증상도 있으시고 램하나인식도 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량// 동일pc 2대구입하셨는데, 한대는 정상작동 되나, 접수pc는 odd에서 cd인식 안되는 증상 및, 드라이버 설치문제 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이심함 이전에 교체받은 vga도 소음이 심하다고 하심. 고객 vga지참 출장 원하시나 불가 안내함. 판매처로 민원제기 하신다 하여 기존 구매하셨던 싸다컴은 폐업하였고 9월에 타 업체가 인수한 부분 안내함. 일단 접수 요청하심. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 켜면 소음이 심하게 난다고 하심. 소음이 처음에는 안그랬는데 현재 많이 심하다고 하심. 펜 소음인듯 하다고 하심. 불만이 많으심. 빠른처리 요청 드립니다. -정상소음이나 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 픽업되실수 있는부분 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *오늘 모니터 2개를 구입했는데 DVI케이블이 하나도 안들어있다고 합니다.모니터 수리건이 아닌 DVI케이블 2개 가져다 주시면 됩니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 부팅은 되시나 인터넷 창이 자주 꺼지는 증상이 있으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 부팅이 되질 않으시다고 합니다,/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료] 윈도우 부팅이 안된다고 하심. - 출장전 비용 상담 미리 부탁드립니다. 출장비용 및 a/s비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 여러번 눌러야 화면이 들어온다고 함. 전원버튼을 누르면 어떤때는 화면이 들어오나 어떤때는 안들어옴. 이전에 기사님 오셨을때에는 정상적으로 되었다고 함. - 고객님 본체 교환 요청. 저희쪽에서는 점검을 통한 처리 안내함. 고객님 본체 바꿔달라고 했더니 이쪽으로 전화 달라 하셨다함. 저희쪽에는 해당 권한이 없으며 판매처의 특별한 요청이 있을시에만 교체 가능 안내함. 고객님 판매처로 다시 연락해보시겠다고 하시.ㅁ |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원이 들어오지 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-02 |
[A/S처리완료] |
