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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원은들어오시나 화면이 무감이시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga에 팬이 안돌아 간다고 하심. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼지신후 전원이 들어오지 않으시다고 합니다 전원무감-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간혈적으로 부팅 안되는 증상 발생되시며 부팅 되더라도 멈추는 증상이 발생되며 포토샵등을 이용하실떼 다운된다고 하심. 부팅도 오래걸리신다고 함. - - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 화면멈춤증상이나 그래픽깨짐 현상 발생함.. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd를 열려고 해도 어떤 케이블에 걸려서 안나온다고 함. 베젤 뚜껑만 열리고 odd는 빨간 하얀 전선들이 나와서 안열린다고 하심. - - (초기불량) S/W 나 인터넷 모니터 주변기기 고객 사용미숙 및 과실로 인한 문제***픽업거부 혹은 정상동작***등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료. 본체에 전원은 들어오시나 화면무감이시라고 합니다 내부 점검은 안해보셨다고 합니다/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검 요청 원하십니다. (정확한 증상확인불)/비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]본체 수령하심. 받자마자 전원무감. - 빠른 출장 처리 부탁드립니다. 감사합니다. 새해복 많이 받으세요~ (후면 똑딱이 버튼 - 쪽으로 되어 있음) |
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고객센터 |
전북 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료]odd에 cd가 인식 안된다고 하심. - 만료. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함.** 빠른 처리 요청드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주소는 가양동 쪽이고요 고객님성함은 위성국 연락은010-3604-7741 로 부탁드립니다.
유상처리 되심 안내 하시면 되시고요 불량 증상은 확답을 않하셔서 우선 등록 먼저 합니다. 확인 상담후 부탁드려요. |
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가맹점 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]파워에서타는냄새가난다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.부팅시 회색 화면이 뜨시고 부팅이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량/동증상재접수]주변기기들이 하나도인식이 안된다고하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 본체 전원꺼지셨고 이후 전원 안켜진다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩화면만 나오고 더이상 진행불가. - S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로 정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품 불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에 전원이 꺼졌다 켜졌다를 반복하신다고 하십니다. sw점검은 해보셨다고는 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
인천 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청// 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품받고 모니터 연결하니 화면이 안나온다함. 그래픽쪽으로 정확히연결한 상태라 말씀하심. 점검 바랍니다.
이정근실장 |
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가맹점 |
대구 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 자채 인식불가. 부팅안됨. - 빠른 출장 요청하심. 비보험. 출장비용 및 as비용 전액과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-01-07 |
[A/S처리완료] |
