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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 전원나감증사. 하루에 2~3회정도 증상이 나온다고하시며 전원이 아예안들어오는경우도 있다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 수령후 삐삐 소리나면서 화면이 나오지않음 ....최대한 당일 중으로 방문부탁드리며 하드웨어 불량시 선출고 요청해주세요~이순애 |
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가맹점 |
전북 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원을 켜면 순조롭게 윈도우7화면으로 들어가지 않습니다.
항상 시동복구를 할 것인지, 표준 윈도우로 들어갈 것인지 묻습니다.
시동복구를 이용하여 복구를 하고, 또는 표준 윈도우로 들어가면
프로그램이 잘 돌아 갑니다.
그런데 전원을 껏다가 다시 켜면 또 다시 같은 증상이 납니다.
또 다른 증상은 전원을 켜면 잠깐 첫화면이 보였다가 넘어가질 않습니다.
그러면 전원 우측 재부팅 단추를 누르면 다시 윈도즈 표준 모드로 들어갈 것인지
묻는 화면이 나타납니다.
해결방법 부탁합니다.
아무래도 부팅쪽이 문제인 것 같은데요...
참고로 윈도우7프로페셔널 정품입니다. - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 되질 않으시다고 합니다. 인터넷 기사분이 오셨으나 안되신다고합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]인터넷이 안된다고하심. 포맷및 재셋팅요청. 비용4만안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV를 보고있을때만 컴퓨터가 다운된다고 합니다(보통 40분~1시간,길면 2시간) - 판매처 김기성 |
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가맹점 |
울산 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 AS센터 입고][대체모니터 X] 하이컴 의왕지사 이모든닷컴 접수건이며 총 3대의 모니터 DVI단자쪽이 불량, 이모든닷컴에서 출장 가신다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 만료.cd룸이 오픈이 되질 않으시다고 합니다./비용 과금 안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량건. 사운드 설치가 되질 않으시다고 합니다. 설치시 다운증상이 있으시다고 합니다.-S/W BIOS 주변기기 인터넷 모니터 고객과실 (본체 먼지등의 관리소홀 포함) 부품및 케이블 탈착으로
정상동작** 픽업 거부 혹은 정상동작**등 본체 부품불량을 제외하고 출장비용과 A/S비용 과금을 안내함
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고객센터 |
부산 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불// 멀티탭 및 파워on/off 확인해보셨다고 하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 // 이전에 출장 받으려했으나 일정이 안맞아 출장 못받으심. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파일손상되었다는 에러메세지 뜸. 하여 포멧하셨으나 동일하다고 하심. 파일 손상 에러 발생됨. - 만료 출장비용 및 as비용 전액청구 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] hdd인식이 되다 안되다함~현"이모든닷컴"as진행중~ |
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가맹점 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]본체 떨어뜨리심. 그후 케이스전면도 깨지고, 부팅시 화면무감증상도 나오심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]부팅시 시스템파일오류뜨고 인터넷창만키면 바로 닫혀버리고 느리고 등등.. 문제있다고하심. os문제로 보이며 os설치시 4만안내드림. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] [대원 입고][대체모니터 O][현장 점검 시 케이블 및 설정 확인 요망] 회수시 구매 영수증 부탁드렸습니다.미리 연락드려 스케쥴 조정 후 방문 부탁 드립니다. *컴퓨터 부팅시 노케이블 커넥트 예전 모니터 케이블 교체 테스트 해보셨고 다른 모니터로 교체 테스트 해보았다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 테라실행하면 푸른화면 나오면서 컴퓨터가 꺼지네요
빠른 조치 부탁드립니다 |
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가맹점 |
대구 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량건]포스팅에서 게속 다운재부팅된다고하심. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결 안된다고 하십니다. 회선문제는 아니라고 하심. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치 이후 이후 드라이버 설치하는데 설치가 안된다고 하십니다. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 자꾸나가거나 블루스크린발생. - 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후부터),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업 거부 혹은 방문시 정상작동시 출장비용과 A/S비용과금을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2011-03-04 |
[A/S처리완료] |
